Gouvernant(e) général(e) H/F Job
Gouvernant (e) général (e) H/F
Descriptif de poste :
Leader européen du Tourisme innovant et durable, le Groupe PierreVacances Center Parcs est un opérateur immobilier et touristique multi-marque. Grâce à ses enseignes PierreVacances Résidences Resorts, PV Premium, Maeva, Adagio City Apparthôtel et Center Parcs, l’activité touristique du groupe attire chaque année 6,6 millions de clients européens, dont 48% de Français.
Le succès du Groupe repose sur la complémentarité de son offre à travers ses marques, l’originalité de son concept de « location de vacances avec services à la carte » et sa capacité à répondre aux attentes de sa clientèle : priorité à la famille, proximité de destinations de vacances prestigieuses et flexibilité des séjours
Dans le cadre de l’exploitation, Le Groupe PVCP, acteur majeur du secteur des loisirs et des vacances, recherche un(e) gouvernant(e) général(e).
Rattaché(e) à la Direction du site, le/la Gouvernant(e) a pour mission principale de contribuer au bien-être et à la satisfaction de la clientèle en garantissant un nettoyage de qualité des hébergements et locaux publics du site.
Ses principales responsabilités sont l’organisation et la supervision du nettoyage du site et notamment :
- L’encadrement d’une équipe
- Le contrôle des prestations de sous-traitance
- L’organisation des équipes de travail en fonction de l’occupation
- La planification des travaux de nettoyage ponctuels
- La gestion des stocks et inventaire
- L’élaboration et le suivi du budget du service
- La responsabilité des contrôles de qualité et d’hygiène
- La gestion des accueils VIP et prestations annexes
Profils :
De formation hôtelière, vous justifiez d’une expérience réussie de 5 ans minimum dans des fonctions similaires.
Rigoureux(se), organisé(e), vous avez avec un excellent sens du service et de la qualité.
D’une autorité naturelle, vous bénéficiez d’une grande capacité d’écoute.
Votre expérience et passion pour votre métier permettront d’améliorer la satisfaction de notre clientèle.
Spécificité du poste :
Anglais professionnel indispensable.
Mobilité nationale.
CDI - temps complet.