5 téléopérateurs (H/F) Job in Montreuil 93100, Ile Of France France

L'URSSAF de Paris et de la région parisienne, organisme chargé du recouvrement des cotisations de Sécurité sociale (2700 collaborateurs, 80 milliards d’euros encaissés par an, 1 million de cotisants) recrute pour sa plate-forme téléphonique régionale des :


 

5 téléopérateurs – CDI (H/F)

Temps plein 30 heures par semaine, rémunéré 35 heures


Jeune ou senior, débutant(e) ou expérimenté(e) dans le domaine de la téléphonie, après formation vous rejoindrez notre équipe composée de téléopérateurs et de téléconseillers.

Des perspectives d'évolution de carrière s'offriront aux futurs téléopérateurs.

 

Mission :

Vous prendrez en charge les appels entrants de nos cotisants, vous transmettrez les demandes complexes aux services concernés, vous participerez à des campagnes d'appels sortants.

 

Profil :

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3, vous avez le sens du service et avez un intérêt pour travailler dans un domaine de service public, vous possédez une bonne aisance relationnelle, ainsi qu’une bonne pratique de la bureautique.

 

Lieu de travail :

38 rue Cuvier, 93100 Montreuil

(accès : Métro ligne 1 station Bérault, ligne 9 station Robespierre, RER A station Vincennes)

 

Horaires de travail :

Le travail s'organise selon les créneaux suivants :

8h00 – 15h00

9h00 – 16h00

10h00 – 17h00

11h00 – 18h00

11h30 – 18h30

12h00 – 19h00

du lundi au vendredi

 

Le planning des téléopérateurs est remis 7 jours à l'avance.


Rémunération annuelle brute : 21795 € (soit 1556,79 € x 14 mois)

Recrutement le 20/04/2011

 


 

Pour postuler :

Envoyer votre candidature (CV + LM) sous la référence : TELEOP-04-12

A l’adresse suivante : urssaf-699570@cvmail.com

Le processus de sélection s’opère en 2 phases : une épreuve de tests sélectifs avant l’entretien individuel.