Adviseur Klantteam / Senior Assistent Acountant Job in Tilburg 5038 CJ, Noord Brabant Netherlands
Functie
Als Senior Relatiemanager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van bestaande klantrelaties alsmede het uitbouwen van de klantenportefeuille via acquisitie en netwerkcontacten. Dit doe je aan de hand van het opstellen van een commercieel actieplan voor de bestaande klantenportefeuille en prospects en een bijdrage te leveren aan het commerciële plan op teamniveau. Je onderhoudt een duurzame relatie met bestaande klanten en je bent meerdere malen per jaar bij de klanten in beeld, zodanig dat meer omzet, door up en cross selling, wordt gerealiseerd bij bestaande klanten.
Je inventariseert de (potentiële) behoeften van klanten met betrekking tot hun huidige en toekomstige positie, externe ontwikkelingen, mogelijke multidisciplinaire (advies)producten en diensten en hun (potentiële) rentabiliteit aan de hand van de klant-, branche- en marktanalyse. Je behandelt klachten in eerste aanleg en initieert verbeteracties.
Natuurlijk ben je ook bezig met het zelfstandig acquireren van nieuwe klanten. Je evalueert de behaalde resultaten en rapporteert hierover aan de senior relatiemanager/manager. Je legt alle commerciële acties gestructureerd vast in ons CRM-systeem, Navision, en bouwt hiermee een commerciële database op van klanten en niet-klanten.
Daarnaast ben je in financiële zin verantwoordelijk voor het toegewezen klantenpakket op het gebied van debiteuren, incasso en facturatie. Ook bespreek je met de klant de financieel-economische positie (jaarverslag) en toekomstverkenning.
Tenslotte onderhoud je contacten met vakspecialisten binnen onze organisatie en genereert en deelt vak-, markt- en branchekennis met collega’s.
Profiel
- HBO of WO werk- en denkniveau
- affiniteit met zakelijke markt
- enkele jaren aantoonbare relevante werkervaring in de zakelijke dienstverlening
- goed ontwikkelde commerciële en adviesvaardigheden
- assertieve en initiërende persoonlijkheid
- servicegericht en stressbestendig
- flexibel en proactief naar klanten en medewerkers
- woonachtig in het werkgebied of bereidheid te verhuizen.
Arbeidsvoorwaarden
wij belonen medewerkers met een attractief 'vast' salaris dat recht doet aan jouw inzet en capaciteiten. Als Senior Relatiemanager krijg je tevens de mogelijkheid om binnen afzienbare tijd, door aankoop van certificaten van aandelen, te participeren in onze organisatie.
We kennen onder meer een flexibele pensioenregeling. Daarnaast kun je via de Benefit Shop zelf jouw arbeidsvoorwaardenpakket flexibel samenstellen. Ook kennen we het leeftijdsbewust personeelsbeleid zodat je zelf deels de regie kunt voeren over jouw eigen mogelijkheden en verantwoordelijkheden voor de (latere) loopbaanfases. Uiteraard hebben wij een uitstekende studiekostenregeling.