ANALYSTE FONCTIONNEL (H/F) recruitment
Organisatie
Notre client est une compagnie d'assurance très connue en Belgique qui compte plus de 200 employés. Il recherche actuellement un analyste fonctionnel bilingue français-néerlandais.
Description
- Vous réalisez une analyse approfondie des processus existants en concertation avec toutes les parties concernées et la consignez dans les bases de données correspondantes
- Vous développez, améliorez, analysez, décrivez, documentez et implémentez de nouveaux processus, de nouvelles procédures de travail et instructions en concertation avec toutes les parties concernées
- Vous déterminez les principaux critères d'évaluation des processus et suivez le feed-back en la matière (KPI et SLA)
- Vous réalisez les nouvelles descriptions de processus, les actualisez et soutenez les exécutants/utilisateurs par le biais d'une formation ou d'un encadrement appropriés ;
- Vous êtes également responsable de l'analyse et de l'implémentation de tous les projets/applications IT en la matière au sein du département
Votre profil
- Esprit d'analyse et de conceptualisation, sens du planning et de l'organisation, dynamique et orienté résultats
- Vous aimez la communication et le travail en équipe
- Vous disposez d'éjà d'une connaissance des processus et de la conception de processus, de préférence aussi de processus IT
- Vous maitrisez les deux langues nationales
- Enfin, vous bénéficiez d'une formation universitaire, de préférence à orientation économique ou d'une expérience équivalente. Une expérience dans le secteur des assurances est certainement un atout
Coordonnées du contact
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