Applikationsbetreuer (w/m)
Ihr Aufgabenfeld:
Im Team der Kundenbetreuung werden Sie als Applikationsbetreuer eingesetzt und dort verschiedene Aufgabenbereiche wahrnehmen. Einen wichtigen Bereich stellen die Datenbank- sowie Webanwendungen dar, bei denen Sie den reibungslosen Ablauf gewährleisten. Anfallende Störungsfälle und andere Probleme werden Sie schnellstmöglich beheben. Zudem werden Sie den Anwendern bei Fragen beratend zur Seite stehen. Generelles Ziel ist fortwährend die weitere Optimierung der Prozesse, was Sie im Rahmen Ihrer Tätigkeit stets im Blick haben. Die Programmierung von Reporting- und Auswertungstools komplementiert Ihr Aufgabenfeld.
Ihr Profil:
Nach Ihrem erfolgreichen Universitätsabschluss der Ingenieurswissenschaft/ Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung, konnten Sie bereits Berufserfahrung in der IT-Branche sammeln. Sie sind erfahren im Umgang mit Datenbanktools (z.B. Report, TOAD) und können ebenso gute Erfahrungen mit MS Excel sowie MS Access vorweisen. Des Weiteren verfügen Sie über Programmierkenntnisse mittels SQL/PLSQL, XML, PERL sowie PHP. Idealerweise konnten Sie bereits in Prozessen mitwirken, die nach ITIL ausgereichtet waren. Neben einer attraktiven Vergütung erwarten Sie flexible und auf Ihre Bedürfnisse angepasste Strukturen.
Zudem bietet mein Mandant für seine Mitarbeiter viele ansehnliche Nebenleistungen, die ich Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch mitteile, so dass ein äußerst attraktives Gesamtpaket geboten wird.