Aushilfskraft Helpdesk (m/w) Job in Pullach 82049, Bayern Germany
- Sie unterstützen des Projektteams bei der Einführung / dem Go Live von Employee- und Management Self Services in Deutschland und RCN.
- Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner in der telefonischen Service-Hotline für das Service Portal.
- Die Bearbeitung, Clusterung und Weiterleitung von Anfragen / Problemen in der Mail-Inbox für das Service Portal gehört hierbei zu Ihrem Zuständigkeitsbereich.
- Weiterhin übernehmen Sie die Erstellung und Bearbeitung von FAQ-Katalogen. Diese Dokumente sind meist in englischer Sprache und müssen daher ins Deutsche übersetzt und anschließend in das System eingespielt werden.
- Die Mitarbeit bei der Erstellung von Schulungs- und Präsentationsunterlagen rundet Ihren Aufgabenbereich ab.
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Assistenz/Helpdesk und besitzen zudem eine ausgeprägte IT / Technik-Affinität.
- Gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel) setzten wir voraus und SAP-Kenntnisse (Modul HR) sind von Vorteil.
- Sehr gute Englischkennntisse sind bei dieser Position ebenfalls unerlässlich.
- Neben Ihrem freundlichen und sympathischen Auftreten überzeugen Sie durch Ihre Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz am Telefon.
- Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei dem Weltmarktführer, eine Bezahlung nach Tarif auf hohem Niveau, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und individuelle Sonderzahlungen. Sie haben mit Adecco einen Partner an Ihrer Seite, der Sie bei Ihren individuellen Karrieremöglichkeiten berät und mit einem großen Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen unterstützt.
Mit unserem eigenen Karriereprogramm „Adecco Career up“ machen wir Sie fit für Ihre Karriere!
- Nehmen Sie Ihre Karriere in die Hand und bewerben Sie sich jetzt über den Button „Jetzt bewerben“!
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Kompetenzbereich Office
Thomas-Wimmer-Ring 1
80539 München
Telefon +49 (89) 5491780
jeannette.doerre@adecco.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Registrieren Sie sich schnell
und direkt – online unter:
adecco.de
7 Tage/24-Stunden-Hotline
01802 900 900
(6 Cent/Anruf a. d. dt. Festnetz,
a. d. Mobilfunknetz max. 42 Cent/Minute)
March 27, 2010
• Tags: Aushilfskraft Helpdesk (m, Bayern Germany, w) Job in Pullach 82049 • Posted in: General