Barona – Asiakaspalveluhenkilö

Asiakaspalveluhenkilö, Helsinki

Kaukokiito on vuonna 1953 perustettu yksityinen suomalainen kuljetusjärjestelmä, jonka hallinnollisena katto-organisaationa toimii Suomen Kaukokiito Oy. Järjestelmä työllistää noin 2 000 henkilöä.
Kaukokiito on valtakunnallinen organisaatio, joka toimii tiiviissä yhteistyössä ja harjoittaa koko maan kattavaa kuljetustoimintaa. Kaukokiito on ketjun yhteinen markkinointinimi, joka kuvaa toimintaa kaikkialla Suomessa.

Kaukokiidon terminaali- ja linjaverkostot kattavat koko Suomen. Valtakunnallinen verkos-tomme koostuu ammattitaitoisesta henkilökunnasta ja paikallisista kuljetusalan yrittäjistä, mikä merkitsee paikallista osaamista ja yksilöllistä palvelua. Kaukokiito panostaa luotetta-vaan valtakunnalliseen ja paikalliseen palveluun sekä toimii nopeasti, joustavasti ja asia-kaslähtöisesti niin kuljetus- kuin varastointikysymyksissäkin.
Kaukokiito hoitaa markkinoinnin ja myynnin ohella myös ketjun hallinnolliset toiminnot. Se antaa laadulliset sekä ympäristöön liittyvät arvot, operatiivisen toimintamallin, graafisen oh-jeistuksen kentälle ja toimii Kaukokiito-liikennöitsijöiden koordinaattorina. Toiminnan suun-nittelun perustana käytetään ISO 9001- ja ISO 14001 ?standardeja.

Haetko kesätöitä kuljetusalalta?

Asiakkaamme Suomen Kaukokiito Oy, hakee Vantaan, Nuolikujan toimipisteeseensä kahta

Toimisto-, asiakaspalveluhenkilöä.

Kyseessä on säännöllinen kokopäivätyö maanantaista-perjantaihin (Työaika on pääsääntöisesti klo 10.00-18.00 välisenä aikana; asiakkaamme toivoo kuitenkin joustavuutta koska kyseessä on kolmivuorotyö klo 06.00-18.00 välisenä aikana.)

Valitut tekijät tulevat työskentelemään Kaukokiidon ulkomaan osastolla ja autoselvityspuolella.

Tehtävä sisältää mm;
- tuontiyksiköiden kuljetukseen liittyvää dokumenttien käsittelyä ja laadintaa( mm.rahtikirjojen teko ulkomaan tavaralähetyksiin)
- Kaukokiidon järjestelmän päivitystä
- asiakkaiden kyselyihin vastaamista
- asiakaspalvelua puhelimitse ja kasvotusten (jonkin verran)

Työntekijältä edellytetään
- tarkkuutta
- huolellisuutta
- asiakaspalveluhenkisyyttä
- oma-aloitteellisuutta
- ripeyttä
- vuorotyövalmiutta tarvittaessa
- logistiikka-alan tuntemus ja aikaisempi työkokemus toimistotehtävistä katsotaan eduksi
- lyhyissä asiakaspalvelutilanteissa on tultava toimeen myös englannin kielellä.
- hyviä tietoteknisiä valmiuksia

Kaukokiito tarjoaa sinulle
- monipuolisen työn viihtyisässä ympäristössä
- mahdollisuuden kehittää osaamista kuljetusalalla, alan valtakunnallisessa organisaatiossa.

Tartu haasteeseen!

Hae paikkaa viimeistään 30.03.2012 mennessä klikkaamalla tästä.

Lisätietoja tehtävästä: tuija.tenhunen@barona.fi , 0408307628