Business Analyst Data & Process CRM (H/F) recruitment
Organisatie
Our client is a company specialised in the telecom sector and looking for an entrepreunarial and open-minded Junior Business Analyst and Project Manager.
If you want to join a dynamic and growing company that can offer you the possibility to evolve than this is a fonction for you.
Job Description
Vos capacités d'analyses, de modélisation de processus et de gestion de projet vous permettent :
- D'identifier les améliorations dans les processus opérationnels liés à la rétention des clients
- De conceptualiser et mettre ces améliorations en perspective au regard des autres projets et de synthétiser les éléments clés
- De décrire les processus métiers opérationnels supportant les améliorations identifiées
- De gérer de bout-en-bout la mise en oeuvre de ces améliorations sous forme de projet : communication avec les autres départements, identification des pain-points, mise en oeuvre ces améliorations
- D'analyser les résultats : impact client, coûts, delta churn, budget réalisé vs. prévu, et de les communiquer à tous les niveaux de l'entreprise
Job Requirements
- Formation de type universitaire en sciences de gestion, économie, sciences commerciales ou ingénierie
- 2 à 3 ans d'expérience en conseil
- Esprit rigoureux et analytique, capacité à modéliser, synthétiser et présenter des résultats
- Sens de l'organisation et des priorités
- Ouvert, flexible et bonnes qualités de communication orales et écrites
- Intéressé par l'environnement des opérateurs télécoms et prêt à rejoindre une société et un département en constante évolution / développement dans une fonction permettant de comprendre l'ensembles des problématiques d'un opérateur 3P
- Bonne maîtrise de l'outil informatique (Excel, Powerpoint. Access et SAP sont un atout)
Salary and Benefits
Our client proposes a pleasant work environment and an attractif salary package (depending on the experience) + extra legal advantages e.g car, meal vouchers.
Related positions: Financial Analyst, Analyst Financier
Contact Information
Are you interested in this position? Apply on-line by clicking this link, with reference to job code 32368-EFC. Your application will be forwarded to Margaux Perrier.