Business Unit Manager Operations | Callcenter recruitment
Business Unit Manager Operations | Callcenter
Locatie: Amersfoort
Jouw uitdaging
Als Business Unit Manager Operations | Callcenter bij Stater heb je een zeer stevige uitdaging binnen het hart van onze organisatie: Operations. Onder de afdeling Beheer zijn alle activiteiten ondergebracht die verbonden zijn met het beheren van hypotheken en aanverwante spaarvormen. De organisatie bevindt zich in een zeer uitdagende periode die veel van de nieuwe manager vraagt. Er vindt tegelijkertijd een integratie en een reorganisatie plaats. In deze uitdagende rol ben je verantwoordelijk voor het zo efficiënt en effectief managen van dit proces. Je neemt deel aan het MT Operations en stuurt 8 teamleiders aan (afdelingen: Zekerheden Provisies; Ontvangsten; Aflossen (3 teams) en Behandelen Leningen Spaarpolissen (3 teams). Je werkt met een budget van circa €20 mln. Als Manager Beheer rapporteer je aan de COO.
Wie ben jij?
Je bent een stevige en krachtige persoonlijkheid met overzicht. Je hebt ervaring opgedaan in een soortgelijke grote administratieve organisatie en bent vertrouwd met de Lean methodiek. Je bent gedreven en toont ruggengraat en in staat koers te bepalen en te houden in zeer dynamische omstandigheden. Je verbindt door samen te werken en enthousiasmeert anderen met je visie. Je handelt ethisch en maatschappelijk verantwoord en streeft naar lange termijn relaties met in- en externe klanten.
Tot slot:
• Heb je een HBO+ opleidingsniveau.
• Heb je minimaal 8 jaar ervaring als leidinggevende. En ervaring met leidinggeven aan leidinggevenden.
• Heb je ruime kennis van en ervaring met de financiële dienstverlening (hypotheekmarkt en -proces) inclusief de IT aspecten hiervan.
• Heb je ervaring met reorganisatie en/of integratie trajecten in een grote en complexe organisatie.
• Ben je analytisch en stressbestendig.
Werken bij Stater N.V.
Wij zijn een belangrijke dienstverlener voor de hypothecaire markt en ondersteunen internationaal meer dan 35 hypothecaire geldverstrekkers bij de behandeling en securitisatie van hun hypotheekportefeuille. Wij zijn uitgegroeid tot een bedrijf met ongeveer 800 enthousiaste medewerkers en voortdurend op zoek naar talent. Een loopbaan bij Stater biedt je een uitstekend perspectief in een open en betrokken organisatie.
Onze kernwaarden zijn: • Klantgericht • Samenwerken • Resultaatgericht • Ondernemerschap • Kostenbewustzijn.
Wij bieden
Wij bieden je een mooie positie in een zeer uitdagende omgeving, waarin je al je talenten kwijt kunt en waar veel ruimte is voor initiatieven en persoonlijke ontwikkeling. In deze functie krijg je veel ruimte, de communicatie is direct en je verantwoordelijkheid is groot. Er heerst een collegiale en informele sfeer. De functie is gewaardeerd in schaal 23/24 met een maximum vast salaris van respectievelijk € 5.900,- / € 7000,- per maand. Verder bieden we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder 26 vakantiedagen en 13 ATV dagen.
Interesse?
Solliciteer direct via de 'Solliciteer online' button.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Trefwoorden: Afdelingsmanager Hypotheken, Afdelingshoofd Finance Operations, Leidinggevende, Financiële markt.