CDD Chargé d’affaires crédit et clients direct recruitment
En France, Dexia Crédit Local répond à l'ensemble des besoins financiers des acteurs locaux en leur proposant une gamme spécialisée de produits et services bancaires.
Au sein du département crédit, vous êtes chargé(e) de réaliser les offres qui lui sont affectées soit pour les clients segmentés via le réseau commercial. Dans le cadre de la mutualisation des moyens, vous êtes amené à travailler sur l'ensemble des clientèles et l'ensemble des zones géographiques : référent DR, référent clients intermédiaires et référent Clients Direct.
Sur la fonction spoke
* appuie le réseau commercial sur le périmètre qui lui a été affecté
* définit avec le commercial la stratégie crédit qui sera présentée dans la lettre d'offre et envoie les propositions clients
* respecte les échéances spoke dans le cadre du processus qualité et chaine de la valeur
* informe le réseau commercial de tous les retours concurrence constatées sur la DR
* est force de proposition pour des actualisations
* met à jour les informations dans le CRM et les outils de reporting
Sur sa fonction hub :
* suit l'activité de ses propres affaires sur les activité de crédit, gestion d'encours et banque commerciale
* met à jour les informations dans le CRM et les outils de reporting
* assure le suivi de toutes les propositions en cours sur sa zone
* gère les actions en matière de désensibilisation, d'optimisation d'encours et de gestion d'actifs sur sa zone
* peut effectuer des relances sur les clients intermédiaires et direct suite à des envois de mailing
* assure la prise en charge des appels entrants des clients selon les plannings de gestion téléphonie
Profil recherché :
Profil :
De niveau Bac+ 3, vous bénéficiez d'une expérience en banque en qualité de gestionnaire middle office.