Chargé de Contrôle opérationnel – Supports et Accords Cash recruitment

DESCRIPTION GENERALE
Au sein de CACEIS Bank, la Direction des Opérations assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses départements : valeurs mobilières, OPCVM, contrôles comptables opérationnels, trésorerie et opérations bancaires.
Le Département « trésorerie et opérations bancaires » assure le traitement des instructions de la clientèle pour les filières cash, la tenue de compte et la trésorerie, le contrôle et le support aux opérations cash, la gestion des contrats et les dérivés organisés.
Le Service « Support et Contrôle Cash » comprend trois secteurs :
- Les Investigations (ou interest claims) traitent des réclamations d’intérêts de retard reçues ou envoyées par les contreparties et/ou les clients pour les opérations de « Flux France », « Flux Etranger », « Gestion des contrats », « Passif et flux OPCVM », OST sur flux ou de cash pur.
- Les Contrôles Cash répondent du suivi comptable de tous les comptes (Ledger et Nostri) impactés par les activités de la Trésorerie et des Opérations Bancaires, analysent les suspens et formalisent les contrôles de premier niveau.
- Le Support Cash et Accord est essentiellement en charge de l’assistance aux clients tant internes qu’externes sur toutes les problématiques cash. Il met en oeuvre les règles fixées par les Risques concernant les accords pour paiement de cash, traite les demandes et réclamations clients. Il assiste également les secteurs de TOB pour les procédures, modes opératoires et SLA.

MISSIONS PRINCIPALES
Le Chargé de Contrôle opérationnel - Supports et Accords Cash est en charge de l’assistance aux clients tant internes qu’externes sur toutes les problématiques cash.

Dans ce cadre, il assure la prise en charge des demandes et réclamations de la clientèle portant sur le domaine « Cash » (à l’exception des mouvements cash liés aux opérations titres),
- Est en relation avec les clients, certaines contreparties ou autorités (Cedicam, Banque de France) concernant les opérations « cash »,
- Assure le suivi des PCF (Project Cash-Flow) pour la CDC,
- Se fait l’interface entre le BO bancaire, les clients, la Trésorerie et la Division Commerciale (dont le Département Supports client) sur les sujets relatifs au cash (aspects provisions / Risques/ accords en particulier),
- Elabore des statistiques et des indicateurs d’activité,
- Vient en appui aux autres secteurs du département pour les procédures (suivi, mise à jour)
- Participe à l’élaboration du SLA du département en centralisant les besoins des services.

PROFIL
- Environnement économique et financier
- Connaissance générale des métiers Cash, des circuits et moyens de paiement
- Connaissance fiscale notamment en matière de revenus appréciée
- Aisance relationnelle
- Applicatifs bureautiques (Word, Excel, Access et PowerPoint)
- Capacité d’organisation, maîtrise du temps
- Rigueur, fiabilité, adaptabilité
- Esprit d’équipe