CHARGE CLIENTELE PRODUITS H/F Job in Suresnes 92
Acteur majeur de l'emploi, PLUS RH est devenu en 40 ans un expert du recrutement en CDI, CDD et INTERIM.
Au sein du service produits pour un organisme collecteur, vous avez pour principale mission d'assurer la diffusion des Produits "Garantie et Avance" LOCA-PASS et MOBILI PASS auprès des personnes remplissant les critères d'attribution de ces produits.n- Assurer l'accueil téléphonique,n- Informer les demandeurs sur les Produits ou Services LOCA-PASS, MOBILI PASS proposés,n- Réceptionner et instruire les dossiers Produits dans le respect de la réglementation et des procédures applicables en la matière,n- Apporter une réponse au demandeur sur l'acceptation ou le refus d'octroi du dossier Produit,n- Etablir les règlements nécessaires au bon déroulement des dossiers Produits, n- Etablir un tableau de bord de suivi de l'activité du poste, n- Assurer un reporting auprès de l'encadrement et auprès des Conseillers entreprises, et contribuer à la satisfaction des entreprises sur les services rendus,n- Gérer l'ensemble des tâches administratives liées au poste,n- Assurer l'archivage et le classement des dossiers.nnLundi au Jeudi : 9h00 ? 12h30 et de 13H45 ? 17h30 nVendredi : 9H00 ? 12h30 et de 13h45 - 16h15 nn
Formation de niveau BAC+2 (type DUT ou BTS Gestion) complétée par une expérience d'au moins un an, idéalement au sein d'un organisme d'action logement.
Organisation et rigueur indispensables
Qualités relationnelles et d'écoute
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel et idéalement AUREUS)
Aptitude à persuader et résistance au stress