Chargé d’Affaire (H/F) recruitment

Le poste

Au sein d’Axeltis composé de 26 collaborateurs, vous rejoignez le département Service Clients  dont l’activité consiste à suivre les relations contractuelles avec les clients sociétés de gestion et les distributeurs, en pleine collaboration avec les chargés d’affaires et les autres services de la société.

Dans le cadre d’un CDD minimum 4 mois (remplacement maternité), nous recherchons un Chargé d’ Affaires dont les missions consisteront à :

•Assurer l’entrée en relation avec les clients et maintenir cette relation en proposant une solution adaptée à leur besoins dans l’intérêt d’Axeltis.

•Assurer les relations clients (rendez-vous, conférences téléphoniques ou en visio) et toutes présentations commerciales.

•Négocier avec les clients toute relation contractuelle (création, suivi de relation ou résiliation) nécessaire à l’activité de la société dans le respect des procédures de la société.

•Promouvoir la plateforme en faisant preuve d’initiative.

•Assurer une bonne liaison avec le service client et l’ensemble des services d’Axeltis (négociateur, juridique, opérations,…)

•Elaborer les simulations de calcul de rétrocessions pour tout nouveau prospect et identifier les actions à mener pour accroitre le périmètre de référencement.

•Alimenter tous les outils de pilotage de l’activité commercial (base CRM)

•Créer les dossiers clients et référencer les clients (dossier KYC et toute autre question compliance.

Vous serez également amené à être en relation directe avec différents interlocuteurs internes (les différentes équipes d’Axeltis) et externes (les clients).

Le profil

De formation supérieure Bac+5 (Ecole de Commerce ou Université), vous justifiez d’une expérience similaire au sein d’un service clients d’une société de gestion, d’un distributeur ou d’un dépositaire.

Vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous disposez d’un anglais courant.

Vos qualités de rigueur, d’organisation, d’esprit d’équipe et votre sens relationnel vous permettront de réussir dans cette mission.

Merci d'adresser CV+LM en précisant la réf. 12-035d :

maildrh@am.natixis.com