Chargé de Comptes Entreprises CDD H/F recruitment

L'épargne d'entreprise est une activité en plein développement. Elle permet à l'entreprise d'offrir à ses salariés un complément de rémunération à des conditions intéressantes. Elle enrichit la relation entre l'entreprise et ses salariés.

La société Services Epargne Entreprise (S2E) filiale de BNPPARIBAS propose une offre personnalisée dans le domaine de l'épargne salariale et de la retraite collective.

Leader européen et 4ème acteur mondial de la tenue des comptes sur un marché en pleine expansion S2E gère actuellement plus de 6 millions de comptes de salariés auprès de 70 000 entreprises.

Dans ce cadre nous recherchons à La Défense (92) pour un poste en CDD de 4 mois un(e)

Chargé de Comptes Entreprises H/F
CDD de 4 mois

En tant que Chargé(e) de Comptes Entreprises votre objectif est de traiter les opérations dans le domaine de la tenue de comptes et d'en contrôler la bonne exécution dans le respect des délais et de la gestion des risques.

Dans ce cadre vos missions sont les suivantes:

- Vous êtes l'interlocuteur de choix et apportez une assistance (explications apport de solutions conseils…) aux entreprises clientes de votre portefeuille ;

- Au quotidien vous réalisez diverses opérations pour le compte de vos clients ou pour le périmètre opérationnel dont vous avez la charge ;

- Vous êtes le garant des opérations que vous réalisez vous devez vous assurer des résultats jusqu'à leur issue finale ;

- Vous détectez signalez et régularisez au plus tôt les non conformités ;

- Vous vous assurez également de la mise à jour des bases d'informations permanentes et référentiels Clients ;

- Vous participez à la rédaction des plannings et des procédures de vos clients ;

- Vous devez également être en capacité de vous imposer comme interlocuteur client dans le cadre de la gestion quotidienne ;

- Vous garantissez la qualité de la relation orale et écrite vous expliquez les différents processus dans un langage approprié et « rassurant ». Force de proposition vous êtes susceptible d'apporter des solutions clients en terme de faisabilité opérationnelle ;

- Enfin vous détectez les pratiques clients inappropriées et participez avec votre hiérarchie à la mise en place des solutions standardisées.

Apports du poste

Ce poste vous permettra de développer votre rigueur grce à la gestion des risques qui est très importante dans le poste et vous permettra également d'être en contact avec la clientèle (B to B) sur le segment des grandes entreprises. Vous pourrez développer votre sens des responsabilités grce la gestion de votre propre portefeuille clients

Profil recherché :

Formation : Bac 2 minimum.
Expérience : Vous justifiez d'une expérience professionnelle minimum de 2 ans en tant que Gestionnaire back office ou en tant que Chargé(e) de relation client.
Compétences techniques :
- Gestion des risques ;
- Capacité à comprendre les mécanismes et les processus des flux comptables.
Compétences comportementales :
- Capacité d'organisation ;
- Esprit d'analyse/Sens critique ;
- Sens du service client ;
- Aisance relationnelle.