CHEF DE PROJET CRM (H/F) Job in 1- Siege Clichy 92116, Ile Of France France
Au sein de la direction Marketing, vous ferez partie du service management de la relation clients et serez :
Responsable du moteur de récompense du programme de fidélité S'miles :
- Recommandations stratégiques et opérationnelles sur le moteur de fidélisation
- Garant des relations avec les acteurs internes / externes
- Maitrise et pilotage du budget alloué
- Analyse et partage des opérations de cross shopping
Responsable des opérations et projets digitaux (ex : service mobile) pour recruter des prospects
- Pilotage des opérations
- Mise en place de nouveaux outils digitaux
- Supervision des communications digitales
- Garant de la qualité des données digitales
Vous serez également en charge de la gestion et du déploiement de nouveaux projets pour recruter des prospects.
Profil recherché:
Vous avez une première expérience significative en CRM, d'un programme à point
Vous maitrisez les Outils MS Office et une Connaissance d'outils CMS type Unica, Neolane serait un plus
Ce poste requiert rigueur, autonomie, prise d'initiatives, esprit d'equipe ainsi que des qualités managériales.