Cliënt Assistent m/v Job in Merksem 2170, Antwerp Belgium
Organisatie
De voorbije jaren is Unique Office uitgegroeid tot hét referentiepunt voor medewerkers met bijzonder talent. Bekend als beste werkgever en specialist in het recruteren, selecteren en uitzenden van office personeel, zijn wij als geen ander in staat de specifieke wensen van bedrijven en kandidaten op dit gebied te vervullen.
Functiebeschrijving
Je bent de eerste contactpersoon en het vast aanspreekpunt voor onze cliënten, zowel telefonisch als op kantoor. Je helpt hen op een cliëntvriendelijke manier verder en detecteert hun commerciële noden die je doorgeeft aan de Account manager. Op specifieke vraag van een cliënt zorg je voor een praktische oplossing: openen rekening, aanvraag kaart, objectfinanciering,...
Alle inkomende telefoongesprekken worden professioneel door jou behandeld. Gezien het grote aantal oproepen, vormt dit een belangrijk deel van je takenpakket.
Je zorgt voor een correcte en tijdige uitvoering van administratieve en ondersteunende taken: briefwisseling, verwerking van alle binnenkomend extern mailverkeer, verwelkoming van nieuwe cliënten, dataverwerking, ... Ook de lokettaken, waaronder dag- en nachtkluis, behoren tot jouw verantwoordelijkheden.
De collega's op kantoor kunnen bovendien op je rekenen voor alle praktische werk- en kantoorgerelateerde zaken.
Functie-eisen
Je bent een enthousiaste en gedreven Bachelor die zich goed voelt bij veelvuldig klantencontact. Met je commerciële flair en luisterbereidheid zoek je voor onze doelgroepcliënten (ondernemers en vrije beroepen) op een professionele manier steeds de gepast oplossing.
Het is voor jou een leuke uitdaging om in een veelheid van taken snel prioriteiten te stellen en je werkt deze nauwkeurig en efficiënt af.
Arbeidsvoorwaarden
In het verloningspakket zijn naast een vast maandloon tal van extralegale voordelen gekoppeld zoals maaltijdcheques en groepsverzekering. Er worden bij opstart verschillende opleidingen voorzien zodat je snel ingewerkt bent.
Je komt terecht in een klein team met een vlakke bedrijfsstructuur.