Client Relations Manager / Client Relations Managerin Job in Karlsruhe 76135, Baden Württemberg Germany
Die econda GmbH bietet High-End Web-Analyse Software und Experten-Consulting. econda ist inhabergeführt, wächst dynamisch und ist heute unter den Top 5 der Web-Analyse Tools im IdealObserver Ranking 2011. Über 1.000 E-Commerce-Unternehmen vertrauen bereits auf econda.
Mit exzellenter Technologie, hochqualifizierten Mitarbeitern und anspruchsvollen Zielen wollen wir unsere Position am Markt weiter ausbauen. Dafür suchen wir für den Standort Karlsruhe in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Beratung und Betreuung von Bestandskunden bei der Anwendung der econda-Produkte in den Bereichen Web-Analyse und E-Commerce
- Aktive Weiterentwicklung von Bestandskunden durch Cross- und Upselling
- Durchführung von Schulungen, Webcasts und des Conversion-Tuning-Services
- Sicherung dauerhafter Kundenzufriedenheit durch direkte und intensive Kommunikation mit den persönlichen Ansprechpartnern
- Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Konzeption neuer Prozesse und deren Durchführung sowie bei der
Vorbereitung von Veranstaltungen, Schulungen und Präsentationen - Bearbeitung, Kommunikation und Durchsetzung von Mehrfachtraffic-Abrechnungen, Upgrades und Weiterberechnungen
Wir bieten
- Ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine offene Arbeitsatmosphäre geprägt von Kollegialität und flachen Hierarchien
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise 1-3 Jahre Vertriebserfahrung im Bereich E-Commerce/
Versandhandel/Web-Analyse-Umfeld - Sie haben Kenntnisse im Bereich Webtechnologien oder Onlineshop-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Kommunikationsvermögen und Präsentationssicherheit
- Kundenorientierung, Sicherheit und Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Fähigkeit zu eigenverantwortlichem, ergebnisorientiertem Arbeiten bei monatlichen Umsatzzielen
Interessiert?
Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (.pdf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit per E-Mail an karriere@econda.de.
Für Ihre Fragen steht Ihnen Antje Siebarth, Executive Assistant, unter +49 721 663035-461 gerne zur Verfügung.
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