Community Manager Online Games (w/m) (Englisch & Französisch) Job in Hamburg
Dtp entertainment AG
Die dtp entertainment AG ist einer der führenden unabhängigen deutschen Verlage der Unterhaltungssoftware-Industrie. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg beschäftigt weltweit über 200 Mitarbeiter. Die dtp entertainment AG entwickelt und veröffentlicht Entertainment-Software für diverse Plattformen. Zur Verstärkung unseres Online Games Teams suchen wir ab sofort eine/n:
IHRE AUFGABEN
- Verantwortlich für Aufbau und Betreuung der Community in allen relevanten Kanälen, u.a.
Foren, Chat-Räumen und Social Media Auftritten - Konzeption, Koordination, Durchführung und Kontrolle von Community Events im Spiel und
darüber hinaus - Konzeption und Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung und kontinuierlichen
Kommunikation mit den Spielern durch z.B. Newsletter oder Webseiten - Bindeglied zwischen Community, Product Manager und Producer
- Sammlung und Aufarbeitung von Feedback aus der Community für den Entwickler und
Product Manager in Form aussagekräftiger Reports und Statistiken samt
Handlungsempfehlungen - Betreuung und Koordination freiberuflicher, ehrenamtlicher Game Master und Moderatoren;
Kontaktaufbau und -pflege zu Fan- und Gildenseiten - Beantwortung spielspezifischer Anfragen zur Maximierung der Kundenzufriedenheit
IHR PROFIL
- Muttersprachler in mind. Englisch oder Französisch.
Fließend und stilsicher in Englisch und Französisch.
Deutschkenntnisse hilfreich aber nicht erforderlich - Hohe Affinität zu Computer- und Online-Spielen sowie Social Media
- Vorzugsweise umfassende Berufserfahrung im Bereich Community Management,
Kundensupport oder Qualitätssicherung, idealerweise im Umgang mit Browser Games - Serviceorientierte Persönlichkeit, analytische Arbeitsweise, kommunikativ und teamfähig,
organisationsstark - Zuverlässiges, proaktives und eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt
UNSER ANGEBOT
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen Branche
- Ein motiviertes und engagiertes Team
- Flache Hierarchien und ein freundliches, unkompliziertes Betriebsklima
Wollen Sie mitspielen?
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung
mit Ihrer Verfügbarkeit und Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail an jobs@dtp-entertainment.com.
Für Fragen steht Ihnen Christine Zuther unter 040-66 99 10-078 gerne zur Verfügung. Weitere
Information finden Sie unter www.dtp-entertainment.com.