Conseiller Accueil
Votre environnement
Vous souhaitez mettre à profit votre goût pour les challenges, tout en évoluant dans un environnement convivial et dynamique ?
C’est ce que nous vous proposons en intégrant notre Groupe !
Au sein de notre activité Banque de Détail France, nos 3000 agences permettent à nos clients d’entretenir une relation de proximité avec Société Générale. Ils y sont reçus par un Conseiller Accueil qui leur offre un service personnalisé de qualité.
Conseiller Accueil, vous êtes managé par votre Directeur d’Agence, attentif à vous accompagner dans le développement de vos compétences. Vous travaillez en collaboration avec les Conseillers de Clientèle. Ensemble, vous contribuez à la bonne ambiance de travail et l’esprit d’équipe qui vous permettent d’appréhender sereinement vos missions.
Votre rôle
Vous apprenez votre métier grâce à un parcours d’intégration et de formation de 2 mois, alternant des périodes sur votre lieu de travail et en agence-école :
- En agence : découverte du poste en compagnonnage
- En agence-école : formation technique (à nos outils informatiques, aux opérations bancaires, à notre gamme de produits…) et comportementale (commercial / relation clients)
Vous pouvez ainsi mener de façon autonome vos missions :
- Vous accueillez nos clients et réalisez leurs opérations de banque au quotidien : retraits et dépôts d’espèces, gestion des moyens de paiement (chéquiers et cartes bleues), virements…
- Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance...) ou les orientez vers leur Conseiller de Clientèle
- Vous participez à des campagnes de promotion et relevez des challenges commerciaux
Votre profil
- Riche d’une expérience de plusieurs années en relation avec la clientèle, vous souhaitez rejoindre un groupe qui croit davantage à vos compétences qu’à vos diplômes
Vous désirez évoluer dans un Groupe où la satisfaction du client est une priorité. Votre sens commercial, votre réactivité, vos qualités d’écoute et de rigueur vous permettront de réussir dans ce métier.
Votre évolution
Au cours de ce premier poste, le développement de votre expérience pourra vous permettre de prendre des responsabilités en accompagnant à votre tour les nouveaux Conseillers Accueil dans leurs premiers pas.
Vous évoluerez ensuite au sein de notre réseau Banque de Détail, où vous découvrirez toute la diversité de nos parcours et de nos métiers.
Nos postes sont à pourvoir au sein de nos agences d’Ile de France, en général ouvertes du mardi au samedi.