CONSEILLER(E) TECHNIQUE CLIENTS Job in Sud Val-De-Marne 94000, Ile Of France France
Société spécialisée dans l'équipement de la personne.
Au sein d'un service de 6 personnes et en formation continue sur nos produits et services, vos principales missions consisteront à :
- Traiter l'ensemble des appels entrants
- Saisir les commandes clients
- Rédiger les devis
- Réceptionner et instruire les demandes en réparation (SAV)
- Conseiller et orienter les clients dans le choix des produits, des services et appareils
- Remonter les informations et la satisfaction clients
- Participer au développement commercial.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
Profil recherché :
De formation Bac +2 minimum, vous possédez une expérience significative au sein d'un service clients.
L'anglais est un plus pour remplir les missions énoncées ci-dessus.
Vous êtes doté(e) d'un sens du service développé et de réelles qualités relationnelles. Vous êtes autonome, organisé(e) et savez gérer les priorités.
Vous êtes capable de vous intégrer rapidement dans une équipe et de travailler en collaboration avec d'autres services.
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