Conseillers clientèle (H/F) Job in Marseille 13002, Provence Alps Côte-D’azur France
Adia acteur incontournable dans votre recherche d'emploi ; recherche pour son client EDF des :
Conseillers clientèle (H/F), CDI
Soyez l'écoute et la voix d'EDF pour ses 30 millions de clients !
Pour conforter son rôle de leader des énergies bas-carbone et d'électricien de référence dans un marché en forte mutation, EDF renforce ses équipes commerciales et recherche de nouveaux talents aptes à écouter, comprendre et anticiper les attentes de ses clients particuliers et leur proposer des offres adaptées à leurs besoins.
Missions :
Vous êtes l’ambassadeur auprès de chacun des clients existant ou potentiel et devez leur proposer :
- un accueil personnalisé et respectueux de la confiance établie ou recherchée
- une écoute active et attentive
- une étude précise du contrat qui nous relie ou à venir
- des conseils et propositions de produits ou services adaptés à leurs besoins exprimés ou à découvrir
Rattaché à un responsable d'équipe au sein d'un centre de relation clients, vous contribuez à l'atteinte des objectifs qui vous sont fixés dans le respect de l’éthique de l’entreprise.
Profil :
Titulaire d'un BEP/CAP, Bac ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client.
Passionné par le relationnel client et motivé par le challenge commercial, vous souhaitez évoluer dans un contexte technique où la capacité à s'adapter à tout type d'interlocuteur, le sens de l’organisation, la conviction et la motivation sont des atouts importants pour réussir.
Votre enthousiasme, votre aisance au téléphone, votre capacité d'écoute ainsi que votre esprit d'équipe feront la différence !
Type de contrat : CDI.
Salaire : selon profils.
Lieu de mission : Marseille, Aix en Provence.
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