Consultant Technique – CDI
Très belle opportunité de rejoindre un éditeur de solutions informatiques leader mondial de la gestion des notes de frais et des déplacements professionnels. Dans le cadre de sa croissance régulière, cet éditeur recherche un consultant technique, en charge de l'implémentation de la solution informatique.
En tant que Consultant technique, vous conseillerez la clientèle et implémenterez la solution informatique de cet éditeur.
* Vous gérerez la relation technique avec les clients durant la phase d'implémentation de notre solution.
* Vous prendrez en compte les besoins spécifiques du client au travers des documents de conception technique et réaliserez des spécifications claires et précises.
* Vous mettrez en œuvre ces solutions techniques.
* Réaliser le transfert de connaissances et compétences aux membres de l'équipe projet technique du client.
Enfin, vous aurez la possibilité d'évoluer en interne vers des postes de consultant fonctionnel ou d'architecte selon votre personnalité et vos aspirations.
Qualités requises :
* Capacité à gérer des projets internationaux complexes, pouvant contenir plusieurs phases, et nécessitant des développements techniques
* Capacité à animer des formations client et des ateliers d'analyse à distance ou sur site.
* Savoir analyser les besoins techniques du client et les intégrer dans les documents de conception standards de l'outil
* Rédiger des documents de conception standards basés sur la méthodologie existante de Concur
* Paramétrer le logiciel en fonction des besoins du client soulevés lors de la phase de conception
* Rédiger les plans de tests pour les spécifications techniques détaillées, aider le client lors de ses phases de tests - analyser ses problèmes et enjeux, lui apporter des recommandations et être force de proposition
* Réaliser des sessions de transfert de connaissances techniques avec les équipes techniques du client.
* Être le contact technique de référence afin d'aider le client lors de ses phases de test.
* Réaliser un reporting précis auprès du chef de projet Concur lors des visites clients sur sites, ou concernant les réunions auxquelles le chef de projet Concur ne participe pas
Profil :
- vous avez une formation de type bac+2 à 5 dans l'informatique
- Vous avez des compétences sur MS SQL Server
- Vous maitrisez le langage SQL et C#
- Vous avez déjà une expérience dans le conseil et le support sur un logiciel
- Vous êtes rigoureux et autonome et avez le sens du service client
- Vous parlez couramment anglais.
Rémunération/package :
* Salaire : 35 - 45€ selon votre expérience
* Tickets restaurant (8€/jour)
* 10 RTT
* Carte Orange (50%)