Coordenador de Atendimento Jr Job in São Paulo 02518-120, São Paulo Brazil
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Completa cadeia de serviços integrados, chegando hoje a oferecer, a exemplo de sua constante inovação, uma completa solução tecnológica para correspondentes bancários.
Contrata:
Coordenador de Atendimento Jr
Requerimentos:
· Superior completo ou cursando (desejável)
· Liderança, gestão de pessoas, visão do negócio
Benefícios:
· Salário: 1.100,00 + Comissões Mensais compatíveis com o mercado
· Vale-Transporte
· Vale-Refeição
· Assistência Odontológica
Atividades:
Quadro de Funcionários e Benefícios:
· Acompanhar a freqüência/escala dos funcionários nos pontos de venda definindo horários de intervalo garantindo que não ocorra 6ª hora e nem excessos na jornada de trabalho;
· Entregar/receber documentos como atestados, solicitações, autorizações e benefícios, mantendo Departamento Pessoal da Filial / MTZ informados;
· Controlar quadro de funcionários em suas lojas de acordo com a produção e autorizações, programar escala de férias preservando o período de maior movimento e otimizando a jornada dos funcionários extras
· Responsável quadro de funcionários conforme faturamento.
Venda e Busca de Novos Produtos/Modelos de Negócio
· Orientar o Atendente na venda de produtos como abertura de contas, seguros, empréstimos, cartão telefônico, recargas de VT, cartão de crédito, planos de capitalização e outros;
· Acompanhar a venda de produtos com foco nas metas estabelecidas;
· Verificar oportunidade para implantação de novos produtos
· Identificar oportunidade de novos negócios e expansão dos existentes
Controle Operacional:
· Orientar o Atendente nos processos operacionais dos pontos de venda e na operação do sistema informatizado;
· Manter contato constante com os pontos de venda para verificar necessidade de materiais ou manutenção em equipamentos;
· Receber/entregar material de expediente/suporte controlando para que não ocorra desperdício de recursos;
· Acompanhar a evolução de casa loja em transações e vendas com foco nas metas estabelecidas;
· Controlar perdas: erro operacional, falta na sangria, cédula falsa e despesas excedentes
· Acompanhar estornos confrontando sistema com os documentos contidos no ponto de venda
· Operar no Ponto de Venda caso seja necessário
· Controlar para que não haja desperdício dos recursos nos Pontos de Venda
· Elaborar/conduzir projetos de melhorias
Palavras-chave: supervisor administração atendimento ao cliente vendas caixa