Directeur – Relation d’affaires, Temps-Plein Job in Quebec, Quebec Canada

Directeur – Relation d’affaires, Temps-Plein

À BMO Groupe financier, nous croyons en nos employés, et nous leur assurons un milieu de travail positif où ils peuvent réaliser leur plein potentiel. En tant qu'important fournisseur de services financiers en Amérique du Nord, BMO Groupe financier est toujours à l'affût de nouveaux moyens de répondre aux besoins de sa clientèle. Nous offrons un environnement de travail dynamique des plus enrichissants.

MANDAT :
Le Directeur – Relation d’affaires est responsable du développement, de la croissance et du maintient des relations d’affaires des concessionnaires à l’intérieur d’un territoire géographique désigné et devra faire la promotion agressive des produits et services de BMO Banque de Montréal afin d’augmenter le volume de transactions référées.  Il possèdera des connaissances approfondies au niveau de la vision stratégique du Financement aux concessionnaires et de nos objectifs d’affaires afin de les atteindre.  Ce rôle développera et mettra en exécution un plan d’affaires pour augmenter notre part du marché et nos revenus en augmentant les références provenant de tierces personnes.  Le Directeur – Relation d’affaires sera responsable du développement d’un réseau externe afin de contribuer à l’augmentation des opportunités de vente.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Gestion relationnelle :
-Développer et maintenir de bonnes relations d’affaires à l’intérieur d’un territoire désigné afin de maximiser et accroître notre part du marché.
-Tenir l’équipe de gestion des ventes et service informée des développements et tendances dans le marché.
-Retenir et élaborer les relations d’affaires de tiers pour atteindre nos objectifs en matière de rétention des relations d’affaires, ventes, service et rentabilité.
-Développer, mettre en œuvre et maintenir un plan d’affaires efficace au niveau du développement et implication communautaire afin de protéger et accroître nos chiffres d’affaires, en développant et utilisant un réseau extensif de références.
-Responsable des ventes profitables de produits et services de B2B selon les références/clients éventuels et connaissances du marché local.
-Proactivité démontrée lors de l’établissement d’une relation d’affaires solide avec le client, tout en lui fournissant l’information et la formation nécessaire à la soumission de demandes de crédit de qualité supérieure.
-Établir des liens avec nos partenaires internes et externes et travailler étroitement avec ceux-ci afin de tirer profit des opportunités de ventes et références.
-Développer une compréhension des processus de ventes croisées, du marché local, de la compétition et les relations d’affaires existantes afin de maximiser notre part de portefeuille, augmenter nos revenus et acquérir de nouvelles relations d’affaires.
-Fournir des résolutions à tout problème dans des délais raisonnables tout en transmettant à l’échelon supérieur au besoin.
-Établir et rehausser le profil de la Banque en participant à des activités pertinentes au sein de la communauté afin d’identifier et créer des opportunités pour établir de nouvelles relations d’affaires.  Participer aux forums et conférences de l’industrie afin d’être à l’affut des nouvelles tendances, prendre un aperçu de la compétition et des produits et services.

Planification :
-Développer, mettre en œuvre et réviser un plan de travail qui met l’accent sur les besoins des clients et les opportunités qui pourront aider à rencontrer ou dépasser nos objectifs en matière de service.  Réviser et contrôler les ventes, les revenus et notre service et comparer avec notre plan, identifier les lacunes et partager les meilleures pratiques.
-Contribuer à l’élaboration du plan d’affaires de B2B (tel que requis) en ce qui concerne les nouvelles opportunités, l’augmentation de notre rentabilité et notre portefeuille selon nos connaissances du marché local.
-Réviser nos plans d’affaires en matière de vente et service sur une base continue afin d’identifier les opportunités et les changements dans son portefeuille attitré et dans le marché local très compétitif; développer un plan d’action et faire une mise à jour au Directeur principal de tout changement qui peut avoir un impact direct sur le plan d’affaires.

Gestion du risque :
-Protéger les actifs de la Banque et maintenir un niveau de qualité des « ventes » en ayant une connaissance approfondie des normes en matière de prêts et investissements, les normes et méthodes internes, les besoins légaux et éthiques, les besoins en matière de processus et les lignes directrices établies au niveau du risque.
-Adhérer à la pratique.  Bien connaître son client, ainsi que les normes et méthodes internes pour prévenir les pertes causées par la fraude, la contrefaçon, le blanchiment d’argent et les pertes provenant de détournement de fonds;  identifier et rapporter toute transaction douteuse ou comportement qui pourrait être relié au blanchiment d’argent.
-Investiguer et analyser la qualité de toute nouvelle opportunité d’affaires, comprendre les besoins du client et la qualité de ses opérations afin de s’assurer que la référence est de qualité acceptable avant de conclure toute entente.

RELATIONS INTER-FONCTIONNELLES :

Directeur de portefeuille/relation d’affaires au Groupe Service à la clientèle :
-Soutenir la relation d’affaires avec le groupe de service en s’assurant de l’exactitude de l’information reçue en matière de produits et crédit dans le marché et qui concorde avec les normes et méthodes de BMO Banque de Montréal et B2B.
-Partager l’information de façon proactive, se tenir informés de toute nouvelle information et faire des mises à jour (au besoin). 
  
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
-Avoir le sens des affaires (connaissances pratiques)
-Gérer et résoudre les conflits (connaissances pratiques)
-Comprendre l’environnement de travail (connaissances approfondies)
-Faire de la planification stratégique (connaissances pratiques)
-Négocier (connaissances approfondies)
-Résolution de problèmes (connaissances pratiques)
-Gestion relationnelle (connaissances pratiques)
-Ventes et service (connaissances pratiques)
-Connaissances en technologie (connaissances pratiques)

EXIGENCES DU RÔLE :
-Compréhension des produits auto/investissements, processus crédit/investissement, les Directives de crédit (si applicable, processus et technologie connexes).

CONDITIONS DE TRAVAIL :
-Ce rôle comprend un bureau à domicile/à distance et peut comporter des heures dépassant un horaire journalier de 9h à 17h.BMO Groupe financier remercie tous les candidats.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les candidats que nous rencontrerons en entrevue.