Director
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.
Job Function
The main responsibility of the incumbent, in addition to managing linguistic services for Desjardins Group across Canada, is the task of developing and overseeing Desjardins Group's internal and external English-language communications in line with national strategies and the specific characteristics and needs of its English-speaking partners and clients. Furthermore, through his or her in-depth knowledge of the Canadian market, he or she will ensure that the administrative department provides support and expertise to units with communications concerns and objectives with respect to specific clienteles.
General responsibilities
- Develop and carry out the business plan for the Administrative Department based on targeted results and strategic issues, oversee the realization of action plans carried out by units the Administrative Department's authority with regards to performance management.
- Implement management practices and communication strategies that foster positive change management, the attraction and retention of talented employees, skills development, employee engagement and diversity, all in line with Desjardins values.
Specific responsibilities
- Manage and ensure the consistency and effectiveness of corporate communications for various English-speaking audiences and for audiences outside Québec.
- Act as a point of contact for all units under the Corporate Communications Division to propose, adapt and coordinate messages targeting various English-speaking audiences and audiences outside Québec.
- Advise, direct and support partners and business units outside Québec with internal and external communications needs, in partnership with the other communications administrative departments.
Challenges and key issues
- Facilitate business relations and reaffirm ties with various organizations with which Desjardins interacts, especially in Toronto and elsewhere across Canada.
- Effectively manage the Linguistic Services team which works from Lévis, Montréal and Toronto, based on the high expectations of a very diversified clientele.
- Adapt Desjardins's internal communications for its employees outside Québec and ensure an institutional presence which is sensitive to their reality and that promotes mobilization and team spirit.
Specific skills / competencies
- Targets changes that contribute to the development and continued improvement of the unit while taking into account client needs and expectations.
- Actualizes short and medium-term strategic orientations for the sector through action plans, respects priorities identified in the strategic plan, ensures the realization and follow-up of these priorities.
- Takes charge of situations under his/her responsibility, carefully evaluates risks and priorities when making decisions.
Requirements
- Bachelor's degree in communication or in business administration.
- Master's degree (an asset).
- Minimum of ten (10) years of experience in communications, seven (7) years of which in management.
- In-depth knowledge of the Canadian market.
- Knowledge of MS Office tools.
- Bilingualism (French and English).
Other working conditions:
Workplace : Toronto, Montréal, Lévis.
Unposting Date: Nov 25, 2011
Employee Status: Regular, Full-time
Please apply online at; http://rs2.cvmanager.com/getjob.asp?region=qclang=eid=53253sid=589
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Directeur principal ou directrice principale - Communication hors Québec et Services linguistiques - 1104609
Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
Raison d'être de l'emploi
La personne titulaire du poste aura comme principale responsabilité, outre la gestion des services linguistiques du Mouvement et ce, à l'échelle pancanadienne, la responsabilité de développer et de faire vivre, en lien avec les stratégies nationales, les communications internes et externes du Mouvement, en fonction des particularités, des enjeux et des besoins spécifiques de ses interlocuteurs anglophones. De plus, en fonction de sa connaissance approfondie du marché canadien, cette direction principale devra apporter support et expertise aux unités ayant des objectifs et enjeux de communication auprès des clientèles visées.
Responsabilités générales
- Élaborer et réaliser le plan d'affaires de sa direction principale en fonction des enjeux stratégiques et des résultats visés, s'assurer de la réalisation des plans d'action des unités administratives sous sa responsabilité, et ce, dans un contexte de gestion de la performance.
- Mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant la gestion du changement, l'attraction et la rétention des talents, le développement des compétences, la mobilisation et la diversité, et ce, en cohérence avec les valeurs de l'entreprise.
Responsabilités spécifiques
- Gérer et assurer la cohérence et la performance de la communication institutionnelle pour les divers publics anglophones et pour le hors Québec.
- Agir comme interface auprès de l'ensemble des unités de la VPEC afin de proposer, d'adapter et d'arrimer les messages destinés aux divers publics anglophones et hors Québec.
- Conseiller, accompagner et appuyer les partenaires et unités d'affaires ayant des besoins de communication interne et externe hors Québec, et cela de concert avec les DP Services spécialisés en communication.
Défis et enjeux prioritaires
- Faciliter les relations et raffermir les liens avec les différents organismes avec lesquels Desjardins est en interaction notamment à Toronto et ailleurs au Canada anglais.
- Gérer efficacement l'équipe des Services linguistiques qui a une réalité multisites (Lévis, Montréal et Toronto) et cela en fonction d'attentes élevées d'une clientèle très diversifiée.
- Adapter la communication interne de Desjardins pour ses employés hors Québec et assurer une présence institutionnelle sensible à leur réalité favorisant la mobilisation et une vie d'équipe dynamique.
Compétences
Les compétences recherchées dans un poste de gestionnaire dans le Mouvement Desjardins sont : le leadership Mouvement, le leadership stratégique, le leadership de résultats, le leadership relationnel de même que les leadership ressources humaines et de valeurs. Cliquer ici pour Consulter le profil.
De façon plus spécifique, le candidat démontre les comportements suivants :
- Cibler les changements porteurs visant le développement et l'amélioration continue de son unité tout en tenant compte des attentes et des besoins des clients.
- Concrétiser dans des plans d'action à court et à moyen terme les orientations stratégiques en lien avec son secteur, accorder une priorité aux enjeux découlant du plan stratégique, en assurer la réalisation et le suivi.
- Prendre en charge les situations qui relèvent de sa gouverne, prendre les décisions en évaluant les priorités et les risques de façon rigoureuse.
Exigences de base
- Baccalauréat en communication ou en administration.
- Maîtrise (un atout).
- 10 ans d'expérience en communication, dont 7 ans en gestion.
- Connaissance approfondie du marché canadien.
- Maîtriser la suite Office.
- Maîtriser le français de niveau avancé.
- Maîtriser l'anglais de niveau expert.
Conditions particulières:
Lieu de travail : Toronto, Montréal, Lévis.
Date de retrait: 25 nov. 2011
Statut de l'employé: Permanent, Temps plein
SVP Postulez en ligne au : http://rs2.cvmanager.com/getjob.asp?region=qclang=eid=53253sid=589