Gestionnaire pré-contentieux Uccle FR/NL (h/f) Job in Uccle 1180, Brussels Belgium
1 Veille à ce que l¿impayé ne résulte pas d¿un facteur extérieur au client, afin de justifier le déclenchement de la procédure de recouvrement. Distingue le débiteur qui ne veut pas payer de celui qui ne peut pas pour envisager la procédure à suivre
2 Assure les relances téléphoniques
3 Met en place les procédures administratives adaptées, dans le cas où le débiteur ne se manifesterait pas : - préparation puis envoi de la mise en demeure
- préparation et envoi de la saisie sur salaire
- traitement du courrier entrant
4 Tente de localiser le débiteur et son véhicule. Une fois saisi, remet le véhicule à la vente pour récupérer une partie de la créance
5 Programme les visites assurées par l¿extérieur
6 Assure un historique du débiteur en mettant à jour son dossier informatique à chaque nouvelle information collectée (nouvel employeur, domiciliation¿)
7 Propose au responsable du service contentieux la rupture du contrat et le passage en créance douteuse dans le cas où les tentatives précédentes auraient échoué ( pour la Vac)
8 En cas d¿approbation, effectue la rupture du contrat Vac en changeant les paramètres informatiques et transmet le dossier au gestionnaire contentieux
9 Propose au responsable du service contentieux le passage en créance douteuse dans les cas où les tentatives précédentes auraient échoué ( pour la location) et en cas d¿approbation, transmet le dossier au gestionnaire contentieux
Votre profil:
- Formation générale : humanités générales ou expérience équivalente.
- Formation complémentaire spécialisée : séminaires sur lois et pratiques nouvelles.
- Expérience : en interne
- Langues : Français, Néerlandais (parfait bilingue!) si possible Allemand, Anglais.