Helpdeskmedewerker Job

Sociaal Bureau is één van de grotere sociaal secretariaten in Vlaanderen Wallonië. Vanuit ons netwerk van 40 regionale vestigingen bieden we dagelijks een onberispelijke service aan ruim 29.000 werkgevers met in totaal 222.000 werknemers.  Een bijkomende troef is het deel uitmaken van ADMB, een dienstengroep die gespecialiseerd is in sociaal-administratieve dienstverlening (o.a. kinderbijslagfonds, preventiedienst, consultancy…). Onze bewuste politiek van decentralisatie in lokale kantoren zorgt voor een efficiënte en zeer klantgerichte werking en mede daardoor voor een sterke groei in de laatste 15 jaar.  Binnen onze ICT afdeling zijn wij op vandaag op zoek naar een (m/v)

 

Voor Bierges/ Namen

 

FUNCTIE

·  Je geeft First line helpdesk en PC-support aan de gebruikers voor IT gerelateerde problemen via telefoon of e-mail.

·  Je identificeert problemen van de gebruikers en zorgt voor een oplossing.

·  Je staat in voor de installatie van besturingssystemen, applicatiesoftware of hardware.

·  Je bent verantwoordelijk voor het stockbeheer, zodat interventies steeds op korte termijn kunnen gebeuren.

·  Je staat dagelijks in contact met zowel interne als externe contacten.

·  Je zorgt voor een correcte dienstverlening naar de gebruikers toe

 

PROFIEL

·  Zeer goede kennis van Frans en Nederlands, Engels is een troef.

·  Je hebt een goede kennis van hardware, Windows en Microsoft Office

·  Je hebt een basiskennis van netwerken en telecommunicatie (TCP/IP)

·  Je hebt een passie voor IT

·  Je kan gestructureerd werken en hebt een groot probleemoplossend vermogen

·  Je bent flexibel en je bent bereid je op regelmatige basis naar het hoofdkantoor in Brugge te verplaatsen.

·  Je bent hands-on en je kan initiatieven nemen.

·  Een ervaring in een helpdeskfunctie of IT sector is een plus

 

Sociaal Bureau biedt u een vaste betrekking in een professionele werkomgeving met regelmatig gerichte bijscholingen, alsook stevige begeleiding bij de start van uw ADMB-loopbaan. U mag rekenen op een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering).

 

Geïnteresseerd? Stuur dan zo snel mogelijk uw kandidatuur naar:

ADMB HR Services, Koningsstraat 75 b 4, 1000 Brussel, select.bxl@admb.be .

October 18, 2011 • Tags:  • Posted in: General