ICT Application Manager Job in Bern, Bern Switzerland
Aufgabenbereich
- Ansprechpartner für die Integration der Kundenanliegen im Bereich Tools Systeme
- Verantwortung für die Umsetzung entsprechender IT Arbeiten sowie der Koordination der 3rd Party Lieferanten
- Wahrnehmen von zugewiesenen Aufgaben wie Release, SLA und Security Management der OSS Fulfillment Assurance innerhalb des Service Managements im Bereich Service Delivery
- Durchführen von Machbarkeitsstudien für zukünftige Systeme
- Mitarbeit in der Gesamtarchitektur und Security sowie Unterstützung des Einkaufs bei den Vertragsverhandlungen von SLA's mit OSS Lieferanten
Anforderungen
- Ausbildung als Informatiker FH/TS sowie Berufserfahrung im Bereich VoIP und UCC Applikationen
- Fundierte Erfahrungen im Fachgebiet Monitoring-, Reporting- Inventar- Tools und Systeme, ITIL V3 Erfahrung
- Selbstständiges Arbeiten, Zusammenarbeit mit Fachspezialisten innerhalb des Projekts, ausgeprägte Kundenorientierung
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch