Implementatiespecialist (Young Professional Program IT) Job in Utrecht 3511, Utrecht Netherlands
Implementatiespecialist
ICT11MB022
In deze functie, die onderdeel is van het Young Professional Program IT, speel je een belangrijke rol in het realiseren en organiseren van hulpmiddelen bij implementatietrajecten. Je kunt hierbij denken aan voorbereiding van de communicatie rondom een implementatie, opstellen van instructies, opzetten van e-learnings of het organiseren van bijeenkomsten. Bij iedere implementatie van nieuwe dienstverlening of een wijziging op bestaande dienstverlening bekijkt de implementatiemanager wat de impact is en wat vervolgens de beste implementatiestrategie is. Jij ondersteunt de implementatiemanager. Je ontwikkelt hulpmiddelen en zorgt dat ze ook daadwerkelijk worden ingezet.
In deze functie heb je een coördinerende en verbindende rol, je kan je creativiteit kwijt in het ontwikkelen van de hulpmiddelen en je werkt zelfstandig. Je hebt daarmee invloed op de kwaliteit van de dienstverlening aan onze klanten. Door het projectmatige karakter is de functie afwisselend.
Binnen de afdeling is er veel aandacht voor de ontwikkeling van het implementatievak. Er zijn specifieke opleidingen, die jou op professioneel gebied verder brengen.
Je taken bestaan onder andere uit
- Maken van releasenota's
- Opzetten van een projectadministratie en het maken van een projectplanning
- Mee helpen in het vertalen van de implementatiestrategie naar passende hulpmiddelen
- Daadwerkelijk inzetten en uitvoeren van de hulpmiddelen
- Actief meedenken en het doen van verbetervoorstellen
- Indien nodig contact onderhouden met lokale banken
Binnen de Rabobank speelt ICT een belangrijke rol in de dienstverlening. Er wordt continu gewerkt aan vernieuwingen en verbeteringen in een 'state of the art' omgeving met veel dynamiek.
Young Professional Program IT
De Rabobank Groep ICT biedt 10 tot 15 startende Hbo'ers vanaf begin 2012 de mogelijkheid een opleidingsprogramma tot ICT Professional te doorlopen. Je start met een opleidingstraject van een aantal maanden, waarin je breed ervaring opdoet binnen de Rabobank Groep ICT door middel van stages. Zo leer je de werkzaamheden en ook mogelijkheden binnen de Groep ICT goed kennen. Je krijgt opleidingen op het gebied van projectmanagement en Lean. Daarnaast ontwikkel je jezelf door onder andere intervisie. Na deze 3 maanden stroom je door naar een functie binnen de Groep ICT, zoals de functie van implementatiespecialist.
Rabobank Groep ICT heeft meer dan 3000 medewerkers en kenmerkt zich door een open cultuur waarbinnen je veel vrijheid hebt. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden. Begin je carrière met een voorsprong bij een topwerkgever met het Young Professional Program IT!
Goede balans werk-privé
Binnen de Rabobank kennen we 'Unplugged Werken' oftewel tijd- en plaatsonafhankelijk werken. In deze functie kun je bepaalde werkzaamheden bijvoorbeeld vanuit huis doen. Uiteraard gebeurt dit in overleg met je leidinggevende.
Functie-eisen
Afgeronde of bijna afgeronde opleiding op minimaal Hbo-niveau en aantoonbare affiniteit met ICT.
Maximaal een jaar werkervaring.
Kennis van CRM en/of Siebel is een pré.
Belangrijke competenties
Naast de twee Rabobank kerncompetenties Samenwerken en Klantfocus:
Impact
Organisatie en monitoren
Kwaliteitsgerichtheid
Bijzonderheden
De Rabobank Groep toetst op basis van de "Regeling Screening Rabobank" alle nieuwe medewerkers op hun betrouwbaarheid om een functie bij de Rabobank te vervullen.
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
Salarisindicatie
Zoals je van de Rabobank mag verwachten, bieden we je een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een 13e maand en een bonusregeling.
Standplaats
Utrecht
Meer weten?
Voor vragen over deze vacature en het Young Professional Program IT kun je terecht bij Jacqueline van Woezik op telefoonnummer 040-217 5523.
Solliciteren
Je kunt direct solliciteren via onderstaande button 'solliciteren' of via de Vacaturebank op www.rabobank.nl/werken, vacaturenummer ICT11MB022/YITP2011. Je actuele CV en motivatiebrief kan je vervolgens toevoegen via 'CV- en bestandsbeheer'.
Klik hier voor meer informatie over Rabobank Groep ICT of ga voor informatie over alle vacatures en werken bij de Rabobank naar www.rabobank.nl/werken
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Meer over onze bank/afdeling
Over Klantencontact:
De Rabobank wil marktleider zijn en blijven in onze voortdurend veranderende financiële wereld. Bij Groep ICT zetten zich dagelijks ruim 3000 gemotiveerde professionals in om die ambitie waar te maken. De afdeling ICT klantencontact draagt hieraan in belangrijke mate bij door de klant te bedienen in de verschillende kanalen die we gebruiken en die passen bij de klant en zijn vraag. We vinden in de manier waarop we werken en met elkaar om willen gaan vertrouwen, respect, plezier en originaliteit belangrijke waarden. Al ons handelen mag hieraan worden getoetst.
Open all references in tabs: [1 - 3]