Internationaal Technisch Helpdeskmedewerker bij Webasto BV Job in Kampen 8263BC, Overijssel Netherlands
Webasto is als toeleverancier van de automobielindustrie marktleider en in 43 landen vertegenwoordigd. Het hoofdkantoor is gevestigd in het Duitse Gilching. Als toonaangevende producent van dak- en temperatuursystemen brengt Webasto zowel comfort als beleving in mobiliteit. De slogan ‘Feel the drive’ is daarbij zowel een belofte als waarheid.
In de Benelux is Webasto sterk vertegenwoordigd met de hoofdvestiging in Kampen, waar zowel de activiteiten voor de Benelux markt worden gecoördineerd (verkoop en service van alle Webasto producten) alsook de activiteiten voor de internationale markt (op het gebied van open daksystemen). Daarnaast is in Roosendaal én in Kampen een Webasto inbouwstation gevestigd, waar alle Webasto producten worden verkocht en worden ingebouwd.
Internationaal Technisch Helpdeskmedewerker
Functieprofiel Internationaal Technisch Helpdeskmedewerker:
Als Technisch Helpdeskmedewerker ben je hèt aanspreekpunt voor alle voorkomende technische vraagstukken. Binnen onze (inter)nationale technische hotline draag je zorg voor een effectieve en adequate opvolging van product technische vraagstukken en aanvullende services.
De productmarkt combinaties zijn zeer divers. Onze open daken, kachels en airconditioners worden onder andere toegepast in de marktsegmenten CAR, Marine, TruckBus en de Speciale markten.
Binnen je specialisatie beheers je de gedetailleerde product technische ins- en outs en draag je die over op onze klanten. Het bieden van eersteklas technische support staat bij jou voorop en gaat je als vanzelfsprekend af.
Functie-eisen Internationaal Technisch Helpdeskmedewerker:
Voor deze uitdagende en veelzijdige functie zoeken wij technisch breed georiënteerde mensen die willen aanpakken en meegroeien. Ervaring is een pré, servicegerichtheid een must om binnen ons team de slogan ‘Webasto Feel the Drive’ tot uiting te brengen!
Wij vragen:
- MBO werk- en denkniveau met opleiding richting Werktuigbouwkunde, Auto-/Installatie-/Elektrotechniek;
- Sterke affiniteit met - en kennis van voer- en vaartuigtechniek;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Kennis van Duitse en/of Franse taal is een pré;
- Kennis van het MS Office pakket (Word, Excel, PowerPoint en Outlook);
- Organisatorische kwaliteiten evenals uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;
- Resultaatgerichte, proactieve houding en eigen verantwoordelijkheden durven nemen;
- Ervaring met het werken in een service gerichte omgeving.
Webasto biedt:
Wij bieden je een zelfstandige en uitdagende functie binnen een gezonde en innovatieve onderneming. Je maakt deel uit van een team van prima opgeleide professionals die hard willen werken in een informele cultuur met korte communicatielijnen. Tevens bestaat de mogelijkheid tot het volgen van cursussen om de persoonlijke ontwikkeling te bevorderen. Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket maakt het aanbod compleet.
Sollicitatie:
Wil jij aan de basis staan van onze Technical Support afdeling, stuur dan je sollicitatie met CV naar: Webasto Product International BV, t.a.v. de afdeling personeelszaken. Je kan online solliciteren via onze sollicitatiepagina.
Vermeld duidelijk de functie waarnaar je solliciteert.