IT Service Manager (m/w) SaS-BS-SM-1502-JP Job in Hilden 40724, Nordrhein-Westfalen Germany
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QIAGEN ist eines der erfolgreichsten Biotechnologie-Unternehmen, dessen Produkte weltweit Standards in Forschung und Industrie setzen. Als führender Anbieter auf
dem Gebiet biologischer Proben- und Testtechnologien für den Life Science Markt, diagnostische Labore und Märkte der Angewandten Testverfahren (Forensik, Veterinärmedizin, Biodefense und industrielle Anwendungen) erzielen wir kontinuierlich beeindruckende Steigerungen der Jahresergebnisse.
IT Service Manager (m/w)
Ihr Aufgabenbereich:
- Verantwortlich für IT Service Management und Data Center
- Direkte Schnittstelle zu IT Dienstleistern
- Unterstützung von Geschäftsprozessen innerhalb der IT Operations Organisation
- Gewährleistung und Überwachung der IT Services
- Lizenzmanagement
- Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
- Ansprechpartner für andere IT – Bereiche, Abteilungen sowie externe Dienstleister
- Leitung und Mitwirkung der IT-Infrastruktur-Projekten
- Aufnahme der SLA's und Verhandlung dieser mit Dienstleitern
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikationen sowie erfolgreiche Führungs-erfahrung in vergleichbaren Aufgabenbereichen und Teamgröße
- mindestens 2 Jahre Berufs-erfahrung als IT Manager
- Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
- gutes Verständnis von IT und IT Service Management-Prozessen
- sehr gute Kenntnisse in Data Center - Betrieb, Virtualisieren und IT Prozess Workflows
- sehr gute Projekt Management - und Microsoft Project Professional – Kenntnisse
- Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
QIAGEN GmbH
Human Resources 
QIAGEN Strasse 1 40724 Hilden Germany www.qiagen.com
