IT-supporttekniker Job in Västra Götaland Sweden

Arbetsbeskrivning
Du är en social och utåtriktad supporttekniker och kommer att arbeta som konsult ute hos kund i en stor och komplex IT-miljö. IT-enheten hos kunden bidrar till att säkerställa och förvalta de IT-tjänster som finns inom kundens samtliga verksamhetsområden som handlar om resor och kommunikation. Kunden står inför en rad spännande utmaningar i och med ett starkt ökande av resandet som kommer att kräva motsvarande IT-stöd. Du kommer att ingå i kundens Drift Support team som idag består av 10 personer. Som support tekniker arbetar man i ”first line” support” som i dagsläget består av 3 personer som ger support åt cirka 250 användare.

Din Profil

Mycket goda kunskaper om:
• Att ta emot inkommande ärende via telefon, e-post samt direkt via personlig kontakt
• Windows, Office
• Arbete med användare i AD
• Skrivarhantering
• Arbete i ärendehanteringssystem

Kunskap och kännedom om:
• Hårdvara, för enklare reparationer, som t.ex. byte av grafikkort eller liknande.

Finns kunskap om nedan områden så är det positivt:
• Mobiltelefoni
• ITIL-baserat arbetssätt

Vem är du?
Som person är du en utåtriktad problemlösare där noggrannhet, hjälpsamhet och stresstålighet är några av dina nyckelord. Du ska ha en mycket god förmåga att lösa problem och uppgifter gemensamt i grupp samt även vara självgående.
God teknisk förståelse med en väl utvecklad förmåga att ta till sig nya kunskaper är ett krav. Du har en god kommunikativ förmåga och är duktig på att uttrycka dig både muntligen och skriftligen. Du har god samarbetsförmåga och du är duktig på att anpassa dig till olika personer och situationer och är bra på att skapa och utveckla goda relationer.

Vad kan vi erbjuda dig?
Som konsult på Experis erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter inom ett expansivt och lönsamt konsultföretag.

Rätt uppdrag, på rätt plats, med stora möjligheter till fortsatt utveckling!
Som konsult på Experis får du ett varierande arbetsliv i spännande uppdrag hos intressanta kunder. Vi är specialiserade på karriärer för konsulter och underkonsulter och ger dig möjligheten att arbeta utomlands genom vårt nätverk på 57 kontor i 17 länder.
Vi vet vad som är viktigt för dig. Experis har kontor över hela världen, med djup kunskap inom ditt område. Det finns alltså stora möjligheter att vi har det perfekta uppdraget för just dig och din karriär.

Ansökan
Ansöker gör du med registrerat CV på www.experis.se .
Eventuella frågor besvaras av Jan Hansson på mail till jan.hansson@se.experis.com
Urval och intervjuer kommer att ske löpande, så skicka in din ansökan snarast möjligt.
Sista ansökningsdag är 30 november 2011.