IT vacature Helpdeskmedewerker medior Zuid-Holland Job in Rotterdam, Zuid Holland Netherlands
InWork is op zoek naar gemotiveerde medior Helpdeskmedewerkers in Zuid-Holland. Ben jij professioneel, gemotiveerd, gedreven om carrièrestappen te maken en heb jij al ervaring op een helpdesk? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken!
Functie Helpdeskmedewerker medior Zuid-Holland:
In deze functie ben jij verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van klanten. Je biedt gebruikersondersteuning en lost problemen en storingen zelfstandig op. Ook het registreren en rapporteren van incidenten hoort bij je takenpakket. Daarnaast zal je ook als vraagbaak dienen voor de minder ervaren collega’s. Als medior helpdeskmedewerker zal je direct minimaal 100 gebruikers gaan ondersteunen. Daarnaast worden de problemen steeds ingewikkelder en krijg je steeds meer bevoegdheden. Na deze opdracht ga je verder met andere uitdagende opdrachten bij toonaangevende bedrijven om zo door te groeien naar de functie van jouw keuze. Kortom, door de afwisseling en de verschillende bedrijven wordt deze job nooit saai!
Functie-eisen Helpdeskmedewerker medior regio Zuid-Holland:
- MBO IT diploma niveau 3 of 4;
- IT certificaten zijn een pre;
- Minimaal 1 jaar ervaring als helpdeskmedewerker;
- ITIL en MCITP certificeringen zijn een pre;
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Ambitieus en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen en te certificeren op MBO/HBO niveau.
Arbeidsvoorwaarden Helpdeskmedewerker medior regio Zuid-Holland:
- Vast contract op basis van een fulltime functie (40 uur per week);
- Marktconform salaris;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een job coach en persoonlijke loopbaanbegeleiding;
- Volop mogelijkheden om IT gerelateerde opleidingen op MBO/HBO niveau te volgen (bijv. ITIL, MCTS, MCITP, CCNA etc.).
Geïnteresseerd in de vacature van Helpdeskmedewerker medior in regio Zuid-Holland?!
Ben je enthousiast?! Neem dan telefonisch contact met op met Marieke van Schaagen via 020 7540800 of mail je CV o.v.v. ‘Vacature Helpdeskmedewerker medior regio Zuid-Holland’ naar recruitment@inwork.nl .
