Junior Business Consultant (Young Professional Program IT) Job in Utrecht 3511, Utrecht Netherlands
Rabobank Nederland
is de centrale organisatie van onze coöperatie. Wij verzorgen marktondersteuning op het gebied van bedrijven, particulieren en private banking, ondermeer met de ontwikkeling van nieuwe producten. Daarnaast ondersteunen en adviseren wij over overkoepelende activiteiten in het kader van o.a. ICT, Investor Relations en HR. Ook oefent Rabobank Nederland namens De Nederlandsche Bank toezicht uit op de solvabiliteit, liquiditeit en administratieve organisatie van de lokale Rabobanken. Zo zorgen wij ervoor dat de lokale Rabobanken hun tijd volledig kunnen besteden aan het realiseren van de ambities van onze klanten.
Junior Business Consultant
ICT11MB024
In deze functie, die onderdeel is van het Young Professional Program IT, bevind je je op het snijvlak van business en IT. Je houdt je bezig met het opzetten en uitvoeren van kwantitatief en kwalitatief onderzoek, zoals tevredenheidonderzoeken of het uitvoeren van behoeftepeilingen binnen de lokale banken. Een voorbeeld hiervan is het bepalen hoe lokale banken aankijken tegen videochat. Als junior medewerker zul je kleinere onderzoeken zelfstandig uitvoeren en bij grotere onderzoeken de business consultant ondersteunen. De functie is divers. Je bent van begin tot eind bij het onderzoek betrokken, van intake tot presentatie van de resultaten. Je hebt veel contacten en bouwt een breed netwerk op binnen de Groep ICT en je hebt regelmatig contact met lokale banken. Ook werk je zelfstandig.
Als (junior) business consultant kun je een verschil maken. Je komt met concrete adviezen, die vervolgens worden uitgevoerd.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Intakes houden bij (interne) klanten
- Opzetten van een onderzoek
- Uitvoering van het onderzoek, via een enquêtetool of door middel van (telefonische) interviews
- Formuleren van een advies en aanbevelingen
- Je advies presenteren bij de opdrachtgever
Binnen de Rabobank speelt ICT een belangrijke rol in de dienstverlening. Er wordt continu gewerkt aan vernieuwingen en verbeteringen in een 'state of the art' omgeving met veel dynamiek.
Young Professional Program IT
De Rabobank Groep ICT biedt 10 tot 15 startende HBO-ers vanaf het voorjaar 2012 de mogelijkheid een opleidingsprogramma tot ICT Professional te doorlopen. Je start met een opleidingstraject van een aantal maanden, waarin je breed ervaring opdoet binnen de Rabobank Groep ICT door middel van stages. Zo leer je de werkzaamheden en ook mogelijkheden binnen de Groep ICT goed kennen. Je krijgt opleidingen op het gebied van projectmanagement en Lean. Daarnaast ontwikkel je jezelf door onder andere intervisie. Na deze 3 maanden stroom je door naar een functie binnen de Groep ICT, zoals de functie van junior business consultant.
Rabobank Groep ICT heeft meer dan 3000 medewerkers en kenmerkt zich door een open cultuur waarbinnen je veel vrijheid hebt. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden. Begin je carrière met een voorsprong bij een topwerkgever met het Young Professional Program IT!
Goede balans werk-privé
Binnen de Rabobank kennen we 'Unplugged Werken' oftewel tijd- en plaatsonafhankelijk werken. In deze functie kun je bepaalde werkzaamheden bijvoorbeeld vanuit huis doen. Uiteraard gebeurt dit in overleg met je leidinggevende.
Functie-eisen
Afgeronde of bijna afgeronde WO of HBO opleiding met aantoonbare affiniteit met ICT.
Maximaal een jaar werkervaring.
Belangrijke competenties
Naast de twee Rabobank kerncompetenties Samenwerken en Klantfocus:
Probleemanalyse
Ontwikkelingsgericht
Initiatief
Kwaliteitsgerichtheid
Bijzonderheden
De Rabobank Groep toetst op basis van de "Regeling Screening Rabobank" alle nieuwe medewerkers op hun betrouwbaarheid om een functie bij de Rabobank te vervullen.
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
Salarisindicatie
Zoals je van de Rabobank mag verwachten, bieden we je een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een 13e maand en een bonusregeling.
Standplaats
Utrecht
Meer weten?
Voor vragen over deze vacature en het Young Professional Program IT kun je terecht bij Jacqueline van Woezik op telefoonnummer 040-217 55 23.
Solliciteren
Je kunt direct solliciteren via onderstaande button 'solliciteren' of via de Vacaturebank op www.rabobank.nl/werken, vacaturenummer ICT11MB024/YITP2011. Je actuele CV en motivatiebrief kan je vervolgens toevoegen via 'CV- en bestandsbeheer'.
Klik hier voor meer informatie over Rabobank Groep ICT of ga voor informatie over alle vacatures en werken bij de Rabobank naar www.rabobank.nl/werken
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Meer over onze bank/afdeling
Over Klantencontact:
De Rabobank wil marktleider zijn en blijven in onze voortdurend veranderende financiële wereld. Bij Groep ICT zetten zich dagelijks ruim 3000 gemotiveerde professionals in om die ambitie waar te maken. De afdeling ICT klantencontact draagt hieraan in belangrijke mate bij door de klant te bedienen in de verschillende kanalen die we gebruiken en die passen bij de klant en zijn vraag. We vinden in de manier waarop we werken en met elkaar om willen gaan vertrouwen, respect, plezier en originaliteit belangrijke waarden. Al ons handelen mag hieraan worden getoetst.
Open all references in tabs: [1 - 3]