Junior Helpdeskmedewerker regio Noord-Brabant Job in Eindhoven, Noord Brabant Netherlands
Ben jij een topper in het signaleren van problemen en incidenten? Zie jij het als een uitdaging om klanten optimaal te ondersteunen en is het jouw ambitie om jezelf te ontwikkelen? Jij bent niet alleen een (Junior) Helpdeskmedewerker, maar ook een analist, organisator, probleemoplosser en een professionele gadget liefhebber. Dit zijn nu net de eigenschappen van een (Junior) Helpdeskmedewerker waar wij naar op zoek zijn!
(Junior) Helpdeskmedewerker regio Eindhoven
40 uur per week
Functieomschrijving (Junior) Helpdeskmedewerker:
Jouw rol als (Junior) Helpdeskmedewerker richt zich met name op het verlenen van ondersteuning aan eindgebruikers. Dit doe jij op het gebied van hardware en software. Als (Junior) Helpdeskmedewerker ben jij bekend met diverse incidenten en ga jij met enthousiasme aan de slag om deze op te lossen. Daarnaast registreer jij binnengekomen hardware en onderhoud jij desktops, laptops en printers. Als (Junior) Helpdeskmedewerker werk jij met Microsoft Active Directory en Microsoft Exchange. Tevens draag jij er zorg voor dat de gebruikte software up-to-date blijft. Dit alles in een afwisselende en uitdagende functie binnen een wereldwijde organisatie met goede doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar de functie van Senior Helpdeskmedewerker of Systeembeheerder.
Jouw profiel als (Junior) Helpdeskmedewerker:
· MBO ICT Beheer Niveau 3 of 4 afgerond;
· In het bezit van Microsoft certificeringen (MCITP) of bereid zijn deze kosteloos te behalen;
· Ervaring als (Junior) Helpdeskmedewerker met het aannemen, registreren en verwerken van incidenten en het werken volgens ITIL-methodiek;
· Uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
· Sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie;
· Accuraat;
· Jij bent een teamplayer en hebt een servicegerichte klantvriendelijke instelling.
Wat bieden wij jou als (Junior) Helpdeskmedewerker:
· Een uitdagende baan in een groeiende markt;
· Een marktconform salaris met mogelijkheden tot groei;
· Ruim pakket aan secundaire voorwaarden, waaronder premievrij pensioen, reiskostenvergoeding en onkostenvergoeding;
· Uitgebreide opleidingstrajecten op onze kosten (ITIL, MCTS, MCITP, MSA, MEA);
· Persoonlijke coaching en begeleiding;
· Leuke collega’s en een gedreven team.
Over Qmagic IT Professionals:
Let's make IT work!
Als IT dienstverlener is Qmagic IT Professionals continu op zoek naar enthousiaste IT Professionals die hun carrière in de IT een nieuwe impuls willen geven. Wij zoeken specialisten op verschillende gebieden, met name gericht op ondersteuning en beheer van ICT-omgevingen. Denk hierbij aan (Junior) Helpdeskmedewerkers, Werkplekbeheerders, Systeembeheerders en Applicatiebeheerders!
Qmagic biedt IT Professionals de mogelijkheid om zich in een rap tempo te ontwikkelen. Dit doen wij niet alleen door, op basis van detachering, opdrachten te zoeken waar de IT Professional goed bij past, maar ook door onze uitgebreide opleidingstrajecten (Microsoft, Novell, Citrix, ITIL, TOPdesk, etc.).
Kenmerkend aan Qmagic is haar enthousiaste en bijzondere aanpak met de slogan “Let’s make IT work”. Het onderscheidende vermogen ligt onder andere in het feit dat wij mensen met karakter in dienst (willen) hebben die voorspelbaarheid graag verruilen voor uitdagingen en die andere wegen durven in te slaan (voor de beste oplossing). Qmagic bestaat ruim 11 jaar en heeft vestigingen in heel Nederland: Zoetermeer, Weesp, Eindhoven, Utrecht en Rotterdam. Door deze spreiding zijn wij in staat om onze klanten op regionaal niveau van dienst te zijn en zit er altijd een Qmagic kantoor bij jou in de buurt!
Bekijk eens onze website voor meer informatie www.Qmagic.nl