Aufgaben:

• Der Bereich GSP/TV ist innerhalb des Aftersales zuständig für den technischen Kundendienst Vans, sowie Produktbewertung und -Regulierung aller Nutzfahrzeuge.
• Das Team VRSC (Virtual Reality Service Center) übernimmt die Erstellung von DMU und VR Modellen mit dem Ziel der Service- und partsgerechten Produktgestaltung in VAN und Truck Projekten.
• Wir suchen einen engagierten Kollegen, der durch technischen Support maßgeblich neue Baureihen und Modellpflegen mitgestaltet. Grundvoraussetzung dafür ist der sichere Umgang mit den entsprechenden Hard und Softwareanwendungen.
• Vertreter der VRSC-Leitung in den entsprechenden Gremien, VR-Rehrlkommunikszionrn und übergreifenden Arbeitskreisen.
• Sicherstellen des Betriebes der Powerwall (Einsatz von entsprechenden IT- Know-how nötig)
• Selbstständige Zusammenarbeit und Koordination der Fremdarbeitskräfte sowie Abstimmung mit deren Arbeitgebern.
• Vorbereitung und Leitung von DMU/VR Gesprächen, Festlegungsgesprächen, Bauraumsichtungen und Servicechecks.
• Eigenverantwortliche Erstellung von High-end Visualisierungen in Form von Grafiken, Animationen, Filmen, Prüfkörpern.
• Konzeptionelle Erarbeitung und Weiterentwicklung von digitalen Methoden, Verfahren und Standards unter Berücksichtigung der Bedürfnisse im After-Sales. Dabei findet eine kontinuierliche Abstimmung hinsichtlich technischer Weiterentwicklungen und sich wandelnder Standards im KFZ-Bereich statt. Darüber hinaus werden Strategien und Konzepte zur Optimierung der Reparatur-, Wartungs- und Anwenderfreundlichkeit entwickelt und umgesetzt.
• Sicherstellung, dass die im Rahmen von DMU/VR eingesetzten Methoden, Vorgehensweisen und Tools immer dem aktuell gültigen Stand von Wissenschafft und Technik entsprechen.
• Koordination von Pilotprojekten und durchführen des Projektmanagement.
• Kompetenter Ansprechpartner für digitale Untersuchungen und Visualisierungen sowie Information und Beratung der GSP-Abteilungen. Insbesondere werden hierbei die Projektleiter AfterSales und die Kernfeldleiter unterstützt.
• Vorbereitung, Koordination und Durchführung von Markteinführungen, Informationsveranstaltungen und Presseevents.
• Eigenständige Pflege von Intranet- und Aftersalesportal, Teilnahme an den Online Redaktionssitzungen.

Qualifikationen:

• Dipl.-Ing. Informatik oder vergleichbare akademische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Produktenstehungsprozess insbesondere im Serviceengineering NFZ.
• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit den Soft- und Hardwaretools im Produktentstehungsprozess sowie Programmierkenntnisse für die entsprechenden Anwendungen: Catia V5, Smaragd, IC:IDO, Teamcenter, Maya, C2C, CMS.
• Umfangreiche Produktkenntnisse der NFZ-Baureihen.
• Detaillierte Kenntnisse der After-Sales Organisation und Prozessen.
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten.
• Gute Vernetzung zu den Entwicklungsbereichen der Van und Truck business units.
• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, sicheres Auftreten.
• Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft.
• Ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Kreativität, Kooperationsfähigkeit und Eigeninitiative.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, auch international.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache erwünscht.

Zusätzliche Informationen:

• Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet)
• Interesse? Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen online über den Button Onlinebewerbung.
• Bitte fügen Sie Ihre Anhänge (Lebenslauf, Zeugnisse, ggf. LEAD-Bewertung (nur intern) u.a.) als Attachment bei.
• Fragen? HR Service-Center , Tel. 0711 17 99 000

Kurzinfos

Veröffentlicht am:

28.02.2012

Ausschreibungsnummer:

091742

Standortinformation:

Stuttgart

Abteilung:

Virtual Reality Service Center

Tätigkeitsbereich:

Vertrieb / Marketing