Medewerker Client Service bij Aviko Job in Steenderen 7221Gh, Gelderland Netherlands
Aviko B.V. is een toonaangevende producent van aardappelproducten met diverse productie locaties in binnen- en buitenland. Ons assortiment, bestaande uit tientallen gekoelde en diepgevroren aardappelproducten, wordt door miljoenen fijnproevers gewaardeerd. Met zowel verse als diepvriesproducten bewerkt Aviko het supermarkt-, horeca-, quick service en het institutionele kanaal. Zo'n 75 % van het assortiment is daarbij bestemd voor de export. Wij hebben dan ook een sterke marktpositie in vele landen kunnen opbouwen. Moderne en milieubewuste productietechnieken en de zorg voor een constant hoge kwaliteit staan aan de basis van ons succes. Mede dankzij de inzet en de vakbekwaamheid van onze 1750 medewerk(st)ers, waarvan er zo'n 500 werkzaam zijn in onze hoofdvestiging te Steenderen (bij Zutphen), kenmerkt Aviko zich door ambachtelijkheid met de kracht, de slagvaardigheid en het professioneel ondernemerschap van een groot concern.
Medewerker Client Service Zuid-Europa
Afdeling informatie
Het Client Service Center bestaat uit een 5-tal verschillende clusters. De clusters ondersteunen de commerciële processen van pre-sales, sales en aftersales voor specifieke landen of gebieden. Tevens optimaliseren zij in samenwerking met Sales de verkoopondersteunende systemen en procedures. U ondersteunt als een spin in het web de activiteiten rondom pre-, aftersales en sales- processen voor het verkoopgebied Zuid Europa.
Uw taken zijn onder andere:
- Het telefonisch, schriftelijk en elektronisch orders aannemen en deze verwerken in een geautomatiseerd systeem;
- Onderhouden van stamdata, prijzen en contracten;
- Het actief opvolgen van eventuele backorders;
- Opvolgen van de afname van contracten en meldt afwijkingen aan de buitendienst; - Actieve benadering van klanten voor extra verkoop, introducties van nieuwe artikelen en voor de verkoop van incourante partijen;
- Aannemen, registreren, opvolgen van klachten en zorg dragen voor een snelle afhandeling.
- Biedt ondersteuning bij afwezigheid van een collega medewerker client service van andere verkoopgebieden en de collega van customer service.
Profiel
- Gevraagd wordt minimaal een MBO+ opleiding met commerciële affiniteit.
- Naast een correcte houding naar onze klanten bent u in staat zelfstandig en onder hoge druk zeer accuraat en efficiënt te werken.
- Uw communicatieve en sociale vaardigheden zijn uitstekend.
- U kunt u mondeling en schriftelijk uitstekend uitdrukken in de Spaanse (native speaker niveau) en Engelse taal.
- Portugees is een pre.
Aviko biedt
In deze functie binnen een jong en enthousiast team bent u verzekerd van marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. De uitgesproken groeistrategie van Aviko en de internationale oriëntatie bieden voldoende kansen om u verder te kunnen ontwikkelen.
Reageren op de vacature Medewerker Client Service?
Bent u geïnteresseerd in deze functie schrijf dan een sollicitatiebrief aan de afdeling PO van Aviko B.V via onze sollicitatiepagina.