Medewerker Credit Collection Job in 2140, Antwerp Belgium
Functieomschrijving
Als medewerker in onze credit collection team zorg je samen met het ganse team voor een efficiënte en constructieve bijdrage aan de tijdige incasso van de openstaande vorderingen teneinde een positieve bijdrage te leveren aan de cash flow van Essent. Hierbij beschik je over een volledige procesbeheersing, en zal je dus met andere woorden ingeschakeld worden in het volledige proces van credit control.
We bieden je een afwisselend takenpakket aan met tal van verantwoordelijkheden:
- Je verwerkt de inkomende betalingen en domiciliëringen, alsook de terugbetalingen aan klanten.
- Je volgt het volledige interne incasso proces, van aanmaning tot betaling
- Je hebt uitgebreid contact met onze externe incassopartner en beantwoordt hun vragen m.b.t. individuele dossier
- Je behandelt ook specifieke dossiers bij bv. falingen of schuldbemiddeling
- Je staat in contact met onze externe call center en bewaakt de kwaliteit van hun bijdrage
- Je bekijkt kritisch de processen van credit collections en brengt verbeterpunten aan die je zelf verder opvolgt.
- Je gebruikt jouw handson attitude om procesverbeteringen op te pakken en op te volgen. Jouw bijdrage telt mee!
Profiel
De ideale kandidaat heeft een professionele bachelor, bij voorkeur in een analytische richting. Je hebt affiniteit met process management en je kan gestructureerd en projectmatig werken. Je bent een expert in je vakgebied of wenst dit te worden. Je hebt een neus voor cijfers, je hebt een sterk analytisch vermogen en je bent oplossinggericht. Je steekt je handen uit de mouwen en staat open om te werken in een constant evoluerende omgeving. Naast een gedegen kennis van de Nederlandse taal, beschik je over een goede kennis Frans. Kennis van MS Office (vnl. Excel) is zeker een pluspunt.
Aanbod
Essent biedt jou in de eerste plaats een boeiende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf. We bieden jou een contract van onbepaalde duur. Tevens bieden wij een aantrekkelijk verloningspakket aan met tal van extralegale voordelen, zoals een korting van 30% op jouw energieverbruik en terugbetaling van ziektekosten. Glijdende uren en 33 vakantiedagen zorgen voor een optimale work-life balans.