MEDEWERKER INFO & RESERVATIE Job in Antwerp, Antwerp Belgium
- Telefoon en e-mail: je beantwoordt efficiënt en klantvriendelijk de inkomende oproepen. Indien nodig schakel je inkomende oproepen door naar kantoormedewerkers. Mails die via een centraal mailadres toekomen stuur je door of beantwoord je
- Verwerken en opvolgen van reservaties: je geeft correct alle soorten bezoeken in het reservatiesysteem in. Je verstuurt reservatiebevestigingen en volgt ook op dat deze ondertekend terug komen
- Abonnementen: gegevens van nieuwe abonnees geef je in in het reservatiesysteem. Je maakt abonnementen aan en verstuurt deze. Abonnees wiens jaarabonnement bijna vervallen schrijf je aan. Bezoeken van abonnees registreer je eveneens in het reservatiesysteem
- Kassa/onthaal: bij drukke periodes word je mee ingeschakeld aan de kassa om tickets te verkopen
- Je ondersteunt de afdeling marketing en communicatie door middel van vertalen van teksten, opstellen van brieven en verzenden van digitale mailings
- Varia: mailings en belacties verzorgen, controlerenvan facturen, verzenden van bestellingen van boeken, materiaal voor kassamedewerkers voorbereiden, combipartners voorzien van voldoende en meest recente folder en bezoeken met NMBS-tickets registeren en controleren
- Je genoot een Bachelor (ofgelijkwaardig door ervaring), bij voorkeur in een administratieve richting
- Je hebt een commerciële ingesteldheid
- Kennis van het Nederlands en Frans: zeer goed, kennis van het Engels: goed. Dit zowel mondeling als schriftelijk
- Je kan vlot overweg met Outlook, Word en Excel
- Je beschikt over een aangename telefoonstem
- Je bent bereid te werken in een beurtrolsysteem om de telefonische permanentie te verzekeren
Een boeiende en uitdagende job in een dynamische werkomgeving
Voor andere jobaanbiedingen, kunt u altijd onze website checken: www.axis.jobs
Onze klant is actief binnen het wetenschappelijk domein