Microsoft
Premier Field Engineer (m/w) Microsoft SharePoint
Standorte: Böblingen
Im Premier Field Engineering liefern wir erstklassigen High-End-Support für Microsoft-Premier Kunden. Als Premier Field Engineer (PFE) stellen Sie sich in den Dienst unserer wichtigsten und größten Kunden in Deutschland: indem Sie an deren Standort den bestmöglichen Onsite-Support sicherstellen oder Remote-effiziente Unterstützung leisten. Fachliche Kompetenz, Einsatzfreude und ein angenehmes Wesen sind die Schlüssel für Ihren Erfolg in dieser Position.
Unsere PFEs sind in der Lage, durch eigenes Expertenwissen, durch die Implementierung von Aktionsplänen beim Kunden und durch eine professionelle Kommunikation komplexe Problemstellungen zu lösen.
Was bedeutet das für Sie als PFE SharePoint? Sie werden bei dieser Aufgabe vor Ort bei Kunden in Deutschland eingesetzt, wo Sie mit mehreren Microsoft Consultants und PFE Engineers ein Kundenteam bilden. Durch Ihre kurz- oder auch langfristige Präsenz vor Ort sorgen Sie für hohe Kundenzufriedenheit und den erfolgreichen Ausbau der Kundenbeziehung.
Als unser Support-Spezialist handeln Sie sowohl proaktiv (zum Beispiel bei der Durchführung kundenindividueller Workshops, bei Präsentationen oder der Entwicklung innovativer Services) als auch reaktiv (bei auftretenden Störungen). Selbstverständlich bieten wir Ihnen die besten Voraussetzungen und Möglichkeiten, Ihr Wissen über aktuelle Microsoft-Produkte, -Technologien und -Entwicklungen auf dem neuesten Stand zu halten.
Idealerweise treffen mehrere der folgenden Punkte zu:
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Firmenkundensupport rund um Microsoft SharePoint Server 2003, 2007 sowie 2010
• Fundierte Kenntnisse mit MS-Office Produkten, Windows SharePoint Services, Microsoft Desktop Client Systemen sowie Internet Explorer
• Kenntnisse im Bereich Powershell scripting
• Know-how im Bereich Troubleshooting der Microsoft-Produkte im Kundenumfeld
• Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Active Directory
• High-Level-Supporterfahrungen
• Fundierte Einblicke in IT-Infrastrukturen von (Groß-)Unternehmen
• Routine im direkten Kundenkontakt
Außerdem erwarten wir:
• Studium, MCSE- oder MCPD-Qualifizierung oder vergleichbare Praxiskenntnisse
• Präsentationssicherheit und Kommunikationsstärke
• Ausgezeichnetes Deutsch und Englisch
• Teamgeist, Einsatzfreude und Spaß an komplexen Herausforderungen
• Positives, konstruktives Verhalten sowie hohe Ergebnisorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Vorteilhaft wäre:
• Mehrjährige Erfahrung im Firmenkundensupport
Microsoft ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfältigkeit innerhalb der Belegschaft fördert. Wir möchten Sie in einer internationalen Arbeitswelt willkommen heißen, die durch Flexibilität und eine offene sowie dynamische Unternehmenskultur gekennzeichnet ist. Microsoft bietet attraktive Gehaltspakete und vielfältige Benefits. Als Gegenleistung für hervorragende Arbeit investieren wir in Ihre Gesundheitsvorsorge und finanzielle Zukunft und stellen sicher, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Interessen und Leidenschaften auch außerhalb Ihrer Arbeitszeiten wahrnehmen zu können.
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