Mitarbeiter (m/w) für eine Banken-Telefonhotline(kein Verkauf!)
Sie arbeiten gerne in einem Team, bei dem der Kunde immer im Fokus steht ?
Sie arbeiten gerne am Telefon, möchten aber keine Verkaufsgespräche führen ?
Dann nutzen Sie Ihre Chance, um bei einem Unternehmen aus dem Konzern der Deutschen Bank am Standort Essen einzusteigen !
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w) für die Beantwortung telefonischer Kundenanfragen.
Diese Position wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung vergeben.
Dies sind Ihre zukünftigen Aufgaben:
*Sie nehmen Kundentelefonate an
*Sie leisten den Kunden Hilfestellung am Telefon
*Sie bearbeiten Reklamationen
*Sie prüfen, kontrollieren und überwachen Aufträge
Damit können Sie überzeugen:
*Gerne mit erster Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
*Hervorragende Ausdrucksweise
*Hervorragende Deutschkenntnisse in Word und Schrift
*Ausgeprägte Serviceorientierung
*Gute PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
*Ausgeprägte Teamfähigkeit
Weitere Einstellungsvoraussetzung: Keine negativen Einträge in der SCHUFA und ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis.
Für diese Tätigkeit müssen Sie kein Fachwissen im Bankengeschäft mitbringen! Sie werden von unserem Kunden professionell geschult und sehr gut auf Ihre Aufgaben vorbereitet.
Ein Einstieg bei unserem Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten: Neben interessanten Aufgaben und einem engagierten Team, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse zu vertiefen. Wir bieten Ihnen darüber hinaus eine adäquate Bezahlung und eine individuelle Personalbetreuung, wobei wir für Sie jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung stehen!
Haben Sie Fragen vorab ? Dann rufen Sie uns gerne an! Frau Buchholz steht Ihnen für Auskünfte gerne zur Verfügung.
Ihre Unterlagen:
Bitte bewerben Sie sich bevorzugt per Email. Aus technischen Gründen möchten wir Sie bitten, Ihre Bewerbung in einer einzigen Datei (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) zu senden.