Neo Laureato/ a
Synergie IT la divisione di Synergie Italia S.p.A. dedicata al Professional Staffing e specializzata nella ricerca, selezione e gestione di personale qualificato in ambito Information Technologies cerca un:
Neo Laureato/ a - settore IT
Per attività di supporto post vendita
Requisiti:
· Esperienza : anche minima (tirocinio)
· Competenze: conoscenza Office, SQL (capacità di fare query), Rudimenti di Java
· Inglese buono
Attività:
· Verifica delle nuove funzionalità per la rete
o Prove utente
o Raccolta Feedback dalla rete
o Formazione interna
o Formazione sugli strumenti
· Gestione segnalazione di errori e problemi
o Simulazione analisi dell’errore
o Comprensione della gravità della richiesta
o Esito della verifica e monitoraggio processo di revisione
o Gestione delle comunicazioni sullo stato di avanzamento
· Reportistica
· Training Administration (attività di supporto dei dealer e convocazioni)
o Analisti richieste
o Supporto all’utilizzo della piattaforma
o Formazione on the job sull’uso del sistema LMS
o Risposte telefoniche a richieste
o Convocazione utenti
o Pianificazione sessioni
o Rendicontazione
Sede di lavoro: Torino
Tipologia contrattuale: da definire
e-mail: debora.mocci@synergie-italia.it
I candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006), sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (D.Lgs 196/2003) sul nostro sito www.synergie-italia.it