Neo Laureato/ a

Synergie IT la divisione  di Synergie Italia S.p.A. dedicata al Professional Staffing e specializzata nella ricerca, selezione e gestione di personale qualificato in ambito Information Technologies cerca un:

 

 

 Neo Laureato/ a  - settore IT

Per attività di supporto post vendita

Requisiti:

·         Esperienza : anche minima (tirocinio)

·         Competenze: conoscenza Office, SQL (capacità di fare query), Rudimenti di Java

·         Inglese buono

 

Attività:

·         Verifica delle nuove funzionalità per la rete

o    Prove utente

o    Raccolta Feedback dalla rete

o    Formazione interna

o    Formazione sugli strumenti

 

·         Gestione segnalazione di errori e problemi

o    Simulazione analisi dell’errore

o    Comprensione della gravità della richiesta

o    Esito della verifica e monitoraggio processo di revisione

o    Gestione delle comunicazioni sullo stato di avanzamento

 

·         Reportistica

·         Training Administration (attività di supporto dei dealer e convocazioni)

o    Analisti richieste

o    Supporto all’utilizzo della piattaforma

o    Formazione on the job sull’uso del sistema LMS

o    Risposte telefoniche a richieste

o    Convocazione utenti

o    Pianificazione sessioni

o    Rendicontazione

 

Sede di lavoro: Torino

Tipologia contrattuale: da definire

e-mail: debora.mocci@synergie-italia.it

I candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006), sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (D.Lgs 196/2003) sul nostro sito www.synergie-italia.it