Premier Field Engineer / Consultant (m/w) – Active Directory Job in Wien
Premier Field Engineering (PFE) unterstützt Microsofts Premier Kunden global, um den Betrieb von MS technologiebasierten IT Services zu optimieren. Als Teil der Microsoft Customer Support Services (CSS), unterstützt PFE speziell die operationelle Phase des IT Lifecycles.
PFE liefert standardisierte qualitativ hochwertige proaktive und reaktive Dienstleistungen an Premier Support Kunden, wodurch die IT Service Verfügbarkeit und Verlässlichkeit nachweisbar gesteigert werden. Um diese Dienstleistungen auszuliefern, benötigen wir hochqualifizierte Engineers, die über die notwendigen technischen und sozialen Kompetenzen verfügen, um einerseits komplexes Troubleshooting durchzuführen, andererseits aber durch die proaktiven Leistungen eine nachhaltige Verbesserung des IT Betriebes zu erreichen.
Unsere Dienstleistungen
- EMEA weite Auslieferung von reaktiven und proaktiven standardisierten und adhoc Dienstleistungen an Microsofts Schlüsselkunden
- Kurzzeitige Einsätze im reaktiven und proaktiven Bereich, wie Health Checks und Workshops, um das Betriebsrisiko von IT Services zu minimieren
- Langzeit- Engagements durch Dedicated Support Engineering, um den Betrieb von IT Services nachhaltig zu optimieren
Unsere Anforderungen
Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die
- Tieftechnische Kenntnisse in den genannten Microsoft Produkten haben und dadurch komplexe Problemstellungen durch fundiertes Troubleshooting bei unseren Premier Kunden in Österreich, aber auch im Europäischen Ausland lösen können
- Durch eine empathische Persönlichkeit auch kritische Kundensituationen souverän meistern
- Microsoft als vertrauenswürdiger Ansprechpartner durch ausgewogene kommunikative Fähigkeiten und überzeugendes Auftreten bei unseren Premierkunden vertreten können
- Spass daran haben, in einem internationalen Setup eng innerhalb der europäischen PFE Community innovative Services zu entwickeln und durch ihre Felderfahrung der Produktgruppe helfen unsere Produkte zu verbessern
- Ein hohes Mass an eigenverantwortlichem Handeln mitbringen
- Ein gutes Verständnis in MOF/ITIL haben
- Über sehr gute Präsentationsfähigkeiten, Kommunikationssicherheit in Wort und Schrift (in Deutsch wie in Englisch), sowie ein hohes Mass an Eigeninitiative und Selbständigkeit verfügen
- Die aktuellen Zertifizierungen für die entsprechende Technologie haben, wie MCSA, MCITP, CISSP und MCM
- Eine hohe Reisebereitschaft (75%) mitbringen
Sie haben praktische Erfahrung im vor Ort Support von Grosskunden und haben tiefes technisches Wissen in:
- Active Directory Services
- Active Directory replication and performance Skills
- Strong Active Directory troubleshooting skills and experience
- Experience in Active Directory Disaster Recovery
- Group Policies implementation and design and troubleshooting
- Security and Administration of the Active Directory environment
- Experience in Active Directory Design and Delegation Models
- Fundamental networking knowledge – IP, DHCP, DNS, WINS, routing etc.
Folgende weitere Fähigkeiten wären vorteilhaft:
- Crash / memory dump analysis
- Active Directory Scripting technologies
- Knowledge of hardware virtualisation technologies
- Working knowledge of Windows performance memory troubleshooting
- A working knowledge of SCOM would also be beneficial
- An awareness of other 3rd party Active Directory Monitoring Tools
- MOF / ITIL Foundation
Wir bieten ein Jahresbruttogehalt ab € 50.000 abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung. Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben.
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Bewerbungen (Lebenslauf und Motivationsschreiben in einem Dokument) über unser Bewerbungstool www.microsoft.at/jobs berücksichtigen können.
Microsoft ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit, Vielfältigkeit sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie fördert. Wir möchten Sie in einer internationalen Arbeitswelt willkommen heißen, die durch Flexibilität und einer offenen sowie dynamischen Unternehmenskultur gekennzeichnet ist. Microsoft bietet attraktive Gehaltspakete, vielfältige Benefits und ein neu gestaltetes Büro, welches innovatives Design mit modernster Technologie verbindet.