Process Implementation Coordinator (m/w) Process and Project Management ICSS Germany Job Job in Not Specified, Delaware US
Process Implementation Coordinator (m/w) Process and Project Management ICSS Germany Job
Das ICSS Process Project Management Team (PPM) ist verantwortlich für die operative Umsetzung der Privatkartenstrategie (Consumer Cards) bei American Express in Deutschland und Österreich. Hierzu gehören insbesondere das Projekt- und Qualitätsmangement. PPM ist integraler Bestandteil der Marketing Abteilung und ist eine wichtige Schnittstelle zwischen den internationalen Fachabteilungen von American Express (Acquisitions, Product Management, Partnerships, New Accounts, Card Issuing, Technologies, Customer Service und anderen Bereichen) und dem deutschen und österreichischem Consumer Kartenbusiness. Für diesen Bereich suchen wir zum nächst möglichen Termin einen Process Implementation Coordinator (m/w) am Standort Frankfurt. Kernaufgaben: * Beratung des Sales und Product Management von American Express, um neue Partner, Angebote oder Produktbestandteile in den technischen Systemen abzubilden * Implementierung neuer Produkte in den Systemen und Abbildung der Prozesse mit den entsprechenden Fachabteilungen innerhalb der Organisation * Steuerung bestehender Prozesse, die für Kunden und Partner aufgebaut wurden. * Project Management bei zentralen technischen Implementierungen und strategischen Produkteinführungen. American Express is an equal opportunity employer. Anforderungen: * Bachelor oder Master-Abschluss (Berufsakademie, Fachhochschule, Universität) oder gute Kenntnisse von Zahlungssystemen, idealerweise im Kreditkarten oder EC-Kartenbereich * Idealerweise mind. 3 Jahre Berufserfahrungen in einer ähnlichen Position * Erfolgreiches technisches Management von Finanzprodukten, technischen Partnern/Schnittstellen und Inititativen über verschiedene Unternehmens- und Geschäftseinheiten * Kenntnisse oder persönliche Zertifizierung von Qualitätszertifizierungsprogrammen (Six Sigma, Lean, ISO, etc.) zum Management, zur Steuerung und Überwachung von Prozessen * Die Fähigkeit, Projekte in einer dynamischen Umgebung zu leiten * Die Fähigkeit verschiedene Aufgaben, Prozesse und Projekte gleichzeitig zu betreuen * Nachgewiesene Fähigkeit sich in einer Matrix Organisation zu bewegen * Fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse ist unabdingbar.