Product Support Manager – Europe Centrale Job in Paris
NVIDIA a secoué le monde de la puissance graphique en inventant le processeur graphique (GPU) en 1999. Depuis, NVIDIA a constamment établi de nouveaux standards dans l’informatique visuelle avec des traitements graphiques interactifs époustouflants disponibles sur toutes sortes d’appareils, tels que les lecteurs multimédia portables, les PC portables et les stations de travail.
Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée et très motivée pour rejoindre notre équipe Product Support afin de pourvoir au poste de Product Support Manager – Europe Centrale. Les qualités essentielles que nous recherchons sont l’enthousiasme et le professionnalisme, ainsi que la faculté à s’approprier un poste et à travailler de façon autonome.
Le poste à pouvoir serait initialement un contrat de 12 mois en tant que consultant freelance, qui pourrait être reconduit et mener à une embauche selon les performances du recruté.
Principales Responsabilités:
En tant que membre de l’équipe Product Support, vous serez amené à former les clients Channel ainsi que les équipes internes d’Europe Centrale sur nos produits ‘consumers’, ce qui inclus les gammes de technologies GeForce et Tegra. Vous serez également amené à renseigner les forces de vente et de marketing en interne sur toute demande liées à ces produits, ce qui inclut des analyses pertinentes la création des outils de formation. Vous serez également chargé d ‘assister les Systems Builders d’un point de vue technique de haut niveau.
Formation
- Création et gestion d’outils de présentation pour les différentes équipes en interne
- Adapter les présentations selon les besoins des différentes régions
- Formation des partenaires fabricants de cartes, Distributeurs, Etailers, et Retailers sur GeForce DT, ainsi que sur les produits et technologies Notebook et Tegra
- Assurer la présentation des roadmap et EOL aux fabricants locaux
System Builder
- Support pour les articles presse pour GeForce
- Support en Avant et Après-vente pour un territoire donné
- Tester les nouveaux produits des Systems Builders
- Reviews hebdomadaires et mensuelles sur les produits
- Support et communication sur les nouveaux logiciels et pilotes
- Echantillons produits:
- Evaluation / Test des produits
- Evaluation / Test des produits pour les articles presse
- Identification, Duplication et Rapports sur les bugs clients
- Assurer une maintenance rapide des bugs, selon leur sévérité
- Rapports réguliers sur les bugs clients
- S’assurer d’une réparation optimale sur les bugs
Profil Idéal:
Vous devez avoir une bonne connaissance du monde PC Gaming et utilisateurs PC. Vous devez également être capable de présenter devant de larges audiences, avec confiance et enthousiasme. Bilingue Français / Anglais, la connaissance de l’Allemand serait un plus. Une expérience dans le monde du PC est également demandée.
Le poste à pourvoir est situé en région Parisienne, et vous serez amené à voyager régulièrement en Europe Centrale.
Merci d’envoyer votre candidature à : EUcareers@nvidia.com