Sachbearbeiter IT Helpdesk w/m Job in Leverkusen 51379
Ihre Aufgaben:
- Annahme von Störungsmeldungen via Telefon/Ticketsystem
- Dokumentation von Störungen imTicketsystem
- First-Level-Support (Windows Desktop-Betriebssysteme, Standardanwendungen
wie z. B.MSOffice) - Vor-Ort-Betreuung (PC-SystemeWindows, Netzwerkdrucker und andere
Peripheriegeräte) - Installation und Imaging vonWindows PCs und Notebooks
Ihr Profil:
- Sie haben idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
im IT-Bereich - Berufserfahrung im User Helpdesk und/oder PC Support
- fundierte Kenntnisse der Microsoft Windows Desktop-Betriebssysteme
(Windows XP prof./Windows 7) - sicherer Umgang mit dem Microsoft Office Packet Versionen 2003, 2007
und evtl. 2010 - Kenntnisse in der Administration von Netzwerkdruckern
- Grundkenntnisse Windows Server 2008 sowie Active Directory und
TCP/IP - präzise und eigenständige Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen
- Teamfähigkeit, ein hohesMaß an Motivation und Organisationsfähigkeit
- freundliches und souveränes Auftreten
Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in unserem zukunftsorientierten,
dynamischen Unternehmen.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.rnr-net.de
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Bitte senden Sie Ihre schriftliche Bewerbung mit Angaben zu Ihrer zeitlichen
Verfügbarkeit an: