Sales Executive (m/f) Job in Luxembourg
Objectif
La fonction consiste à entreprendre en étroite collaboration avec ses responsables des investigations vers des clients et prospects dans le but de réaliser des opérations commerciales avec des objectifs quantitatifs et qualitatifs prédéfinis.
Responsabilités principales
La Vente et télévente
En support à l’équipe commerciale, le SE doit mener des investigations (physiques et/ou téléphoniques) dans un ciblage de clients et prospects afin de vendre des concepts, produits et solutions en vue d’atteindre des objectifs prédéfinis selon le processus commercial :
- Prospecter et prendre des rendez-vous
- Analyser les besoins du client (éventuellement proposer un inventaire payant)
- Présenter la société et les produits (démos)
- Négocier les conditions contractuelles
- Conclure le contrat et confectionner le dossier
La Gestion des données
Le SE assure la gestion du fichier et doit en assurer le suivi :
- Introduction des informations dans Siebel
- Consultation et mise à jour des données
- Suivi des contacts et relances
- Calculs de prix dans Sofon
- Analyse et exploitation des données afin d’en tirer des rapports
Les Evénements
Le SE participe aux événements où il est tenu de communiquer avec le public afin d’initier des affaires :
- Ciblage et Invitations
- Encadrer les clients
- Suivi
Les Connaissances
Le SE veille à accroître ses connaissances en matière de produits, concurrence et nouvelles technologies afin d’augmenter son niveau de compétences :
- Participer à des réunions, des séminaires, des trainings et des tests le cas échéant.
- S’auto-instruire par tous les moyens à sa disposition
- Obtention des certificats e-learning
La Communication interne
Le SE rapporte ses activités, plannings, forecasts en vue de donner un compte-rendu à son responsable hiérarchique :
- Activité hebdomadaire
- Planning semaine à venir
- Forecast mensuel et trimestriel
- Reporting des opérations
Profil recherché
- Capacités cognitives
- Connaissances générales : Niveau de formation : bachelier /gradué / universitaire ou équivalent par l’expérience acquise. Bonne maîtrise de langue française et connaissance de l’anglais. Savoir travailler par projet.
- Expertise fonctionnelle : L’ensemble des connaissances spécialisées (techniques, professionnelles) qui permettent d’être efficace dans sa fonction. La capacité à utiliser ces connaissances de manière inventive et flexible, de les maintenir à niveau et de les enrichir.
- Rigueur et résistance au stress : Capacité à réagir et à travailler sous pression.
- Aptitudes et Efficacité professionnelle
· Intégrité
· Ecoute active
· Réagir au changement
· Aptitudes de communication / persuasion et capacités d’influence.
- Compétences clés
· Analyse des problèmes
· Planification et organisation
· Orientation « clients » et « résultats
Comment réagir?
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