Service Assurance Specialist (m/w) Job in Neu-Isenburg 63263, Hessen Germany

FedEx Express ist das weltweit größte Transportunternehmen und bietet einen schnel­len und zuverlässigen Versand zu jeder US-Adresse und in mehr als 220 Länder und Regionen. Hierbei nutzt FedEx Express sein weltweites Luft- und Bodennetzwerk für die Auslieferung von zeitsensitiven Sendungen zu einem genau definierten Zeit­punkt, abgesichert durch eine Geld-zurück-Garantie.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Service Assurance Specialist (m/w)

Standort: Neu-Isenburg


In dieser Position unterstützen Sie die operativen Bereiche einer Region bei der Einhaltung kon­stant hoher Serviceleistung bzw. bei der Serviceverbesserung. Dafür überprüfen Sie kontinuierlich die Qualitäts-Kennzahlen dieser Region, führen Ursachen- und Trendanalysen durch und fassen die Ergebnisse zu Berichten für das Management zusammen. Sie erarbeiten effektive und nachhaltige Initiativen zur Serviceverbesserung und unterstützen die einzelnen Teams bei der Umsetzung dieser Initiativen.

Neben sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen erwarten wir sehr gute schriftliche und münd­liche Kommunikations- sowie gute Präsentationsfähigkeiten. Ihr ausgeprägtes analytisches Denken befähigt Sie, große Datenmengen zusammenzufassen und auszuwerten. Zusätzlich bringen Sie gute planerische und organisatorische Fähigkeiten mit. Gute PC- Anwender­kennt­nisse setzen wir voraus. Eigenmotivation, Selbstständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab. Fedex bietet Ihnen ein marktgerechtes Gehalt und umfassende Zusatzleistungen. Weiterhin legen wir großen Wert auf unsere Karriereentwicklungsprogramme, die wir als Teil unserer mitarbeiterorientierten Unternehmensphilosophie anbieten.

Wenn Sie gerne im Team arbeiten als auch individuelle Verantwortung übernehmen wollen, dann sollten wir uns kennen lernen. Es erwartet Sie ein interessantes Aufgabengebiet!

Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen senden Sie uns bitte online oder an:


Federal Express Europe, Inc.

Deutsche Niederlassung

Human Resource Services

Am Forsthaus Gravenbruch9-11

63263 Neu-Isenburg

Kontaktperson:

Herr Bernd Frauendorfer

E-Mail: bfrauendorfer@fedex.com