Service Coördinator
Opdrachtgever:
Een internationaal georiënteerd bedrijf (Venray) gespecialiseerd in het ontwikkelen, produceren en verkopen van machines/apparaten.
Omschrijving:
Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en inplannen van alle service activiteiten. Als rechterhand van de Servicemanager draag je jouw steentje bij aan een goed lopende serviceorganisatie. Je maakt afspraken met klanten, verzorgt de planning van het onderhoud en de reparaties (stuurt servicemonteurs aan), coördineert de after sales, controleert werkorders, verzorgt de (telefonische) storingsafhandeling en je hebt dagelijks contact met klanten en (hoofd)leveranciers. Registreren, bespreken en oplossen van de technische problemen en vervolgens in samenwerking met collega’s het doorvoeren van verbeteringen om de betrouwbaarheid en de kwaliteit van het product of systeem te vergroten. Hiervoor hoort het bijhouden van kengetallen ook tot je taken: aard van de technische problemen, hersteltijd, herstelkosten, benodigde onderdelen en materialen evenals gebruikersproblemen. Het uitwerken en beheren van onderhoudscontracten en beheren van het technisch archief.
Opleiding:
HTS opleiding richting Werktuigbouwkunde of Elektrotechniek of gelijkwaardig aangevuld met relevante kubussen.
Algemeen:
Je hebt enkele jaren werkervaring binnen een service-/onderhoud afdeling. Ervaring met ERP-systemen (Exact) en verschillende onderhoudsmethodieken. Je coördineert, organiseert en bent communicatief sterk. Je werkt gestructureerd, hebt een sterk analytisch vermogen, bent oplossingsgericht en een echte aanpakker. Goede beheersing van de Engelse taal.
Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Stuur dan zo snel mogelijk jouw CV met een korte motivatie, o.v.v. Service Coördinator met vacaturenummer UD-111112, naar info@nobru.nl .