Service Coördinator – Klantgerichte MTS/HTS
Opdrachtgever:
Internationaal georiënteerd bedrijf (Wijchen), gespecialiseerd in het ontwikkelen, engineeren en samenstellen van apparaten / installaties.
Omschrijving:
Als Service Coördinator ondersteun je wereldwijd cliënten met betrekking tot de werking en het onderhoud van installaties / systemen. Je beantwoordt vragen wat betreft de bedieningsaspecten van de systemen, maar je biedt ook technische ondersteuning op werktuigbouwkundig-, elektrotechnisch- en besturingsgebied. Naast de cliënten wereldwijd fungeer je tevens als helpdesk voor medewerkers van andere vestigingen en intern voor de Service Engineers. Je treft de benodigde voorbereidingen voor de op locatie uit te voeren werkzaamheden, dit houdt in het verzamelen en beschikbaar stellen documentatie, schema’s, tekeningen, gereedschappen, etc.. Vastleggen van binnenkomende verzoeken om ondersteuning, het bieden van oplossingen (eventueel in overleg met andere afdelingen) en het inplannen van de Service Engineers. Daarnaast het verwerken en afhandelen van de servicerapporten en het vastleggen daarvan in het non-conformity reporting (NCR) systeem.
Opleiding:
MBO+/HBO werk- en denkniveau (Elektrotechniek of Werktuigbouwkunde).
Algemeen:
Je hebt enkele jaren ervaring in een relevante functie en beschikt over basiskennis van PLC technieken. Kennis en affiniteit met zowel Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek als Besturingstechniek. Je bent in staat om abstracte problemen te analyseren en op te lossen, daarnaast kun je jezelf in de situatie van je gesprekspartner verplaatsen om zo een creatieve oplossing te bedenken. Goede kennis van de Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Stuur dan zo snel mogelijk jouw CV met een korte motivatie, o.v.v. Service Coördinator met vacaturenummer UD-120316, naar info@nobru.nl .